Implementar Teste A / B em vendas

Sabendo o quão eficiente de vendas da sua organização são, em parte sobre a definição de objectivos SMART e alcançá-los, mas há também outras medidas de eficiência a considerar dentro de vendas.

Por exemplo, você pode medir e melhorar muitos aspectos do seu processo de vendas, A / B testes individuais variables- você pode acompanhar o seu progresso de vendas ao longo do tempo pela previsão e, em seguida, comparando real e prevista figures- e você pode ver como suas vendas empilhar até seus concorrentes.

O teste A / B na sua forma mais pura envolve a mudança um variável em um cenário, mantendo todas as outras variáveis ​​iguais, e vendo o que leva ao melhor resultado.

sites de compras usar A / B testando o tempo todo. Por exemplo, o site será exatamente o mesmo com dois visitantes diferentes, exceto cada visitante vai ver uma manchete diferente. Se o Visitante A compra e Visitor B não, programas de rastreamento A / B anote. Ao longo do tempo, se significativamente mais as pessoas que vêem Headline 1 buy do que aqueles que vêem Headline 2, o site começa a usar Headline 1 o tempo todo.

O site pode então continuar A / B testando sua manchete, comparando o novo título contra manchetes adicionais, para finalmente tentar encontrar o que é mais eficiente para impulsionar as vendas.

O teste A / B nunca pára. É uma ferramenta valiosa para a melhoria constante e gradual no processo de vendas.

O teste A / B em vendas

Em vendas, que pode ser difícil de mudar apenas uma única variável de cada vez, mas isso não significa que não é ainda um exercício interessante. Algumas das variáveis ​​que você pode testar incluem

• E-mail linhas de assunto

• Conteúdo de E-mail

• Hora do dia você enviar um e-mail ou fazer uma chamada de telefone

• Saudação quando você atender o telefone

• Scripts (significando pontos de discussão, desde que você não deve ler a partir de um script decorado!) durante uma chamada telefónica

Como um teste A / B

O método exato a um teste A / B depende do que ferramentas que você já está usando para se comunicar com as perspectivas de vendas e quais variável que você está medindo especificamente. As opções incluem o seguinte:

• Adicionar campos personalizados. (Você também pode adicionar uma coluna adicional para uma planilha do Excel, se é isso que você está mantendo ligações.) Dê a cada roteiro, cumprimento, e assim por diante o seu próprio ID único (tão simples como E-mail-1, E-mail- 2) e indicar neste campo que você usa com cada ligação.

  Certifique-se de manter uma chave para o mestre e-mails e saudações para você saber quais são as mais eficazes!

• Use uma lista de e-mail ou serviço de newsletter com built-in o teste A / B, como MailChimp, ExactTarget, ou ConstantContact. Isto divide automaticamente a sua lista, envia uma linha de assunto ou e-mail corpo diferente a cada semestre, e relatórios de volta no qual metade foi aberta a mais. Integração com um CRM pode dar-lhe uma abordagem de círculo completo para ver os cliques que, finalmente, levar a assinar-ups que levam a vendas.

Certifique-se de que você tem um tamanho de amostra grande o suficiente antes de fazer alterações fundamentais com base em um gabarito teste A / B.