Formando uma equipe de vendas interna para geração de leads
Nenhuma ligação pode se transformar em um cliente sem a ajuda de vendas dentro - eles são a sua equipe na linha de frente e muitas vezes são os primeiros a falar diretamente com um chumbo.
O que é uma equipe de vendas dentro? De acordo com as vendas líder de pensamento Ken Krogue ", as vendas internas é de vendas remotas, ou vendas na nuvem." Muitas empresas B2B com mais longos ciclos de vendas têm ambas as equipes de vendas internas que se qualificam ligações e compromissos definidos (reps de desenvolvimento às vezes chamados de vendas, ou DSE), e executivos de conta que se envolvem em uma relação baseada na venda em pessoa. (Este é às vezes chamado vendas de campo porque essas pessoas estão no campo.)
A função de vendas interno é uma parte crítica para conduzir geração e garantir que todos os seus esforços como um comerciante compensa no final.
Você deve considerar a formação de uma equipe de vendas interna para completar seus esforços de geração de leads, mesmo que seja apenas uma ou duas pessoas. Você não quer que seus executivos de contas com foco na vocação e qualificação frio leva, portanto, com uma equipe de vendas no interior, seus principais executivos de vendas podem se concentrar no que sabem fazer melhor - fechamento de negócios.
Como líder de pensamento Craig Rosenberg de Funnelholic diz: "Os programas mais bem sucedidos de geração de leads têm dedicado recursos de telefone, cuja função única na vida é tomar inquéritos-primas e qualificá-los antes de serem enviados para as vendas."
Contratar a melhor equipe de vendas interna
Dentro de equipes de vendas precisa ter a perspicácia de vendas e ser excelentes comunicadores no telefone, que é um muito específico e difícil de encontrar habilidade. Seus representantes de vendas precisa ser interessante, envolvente, credível sonoridade, e capaz de servir-se uma refutação para qualquer forma de rejeição uma vantagem de dá-los. Teste suas habilidades de comunicação, fazendo telas de telefone extensas e role-playing.
LinkedIn é um ótimo recurso para bons dentro candidatos equipe de vendas. Olheiro para pessoas que têm experiência em vendas de telefone em empresas de alto volume, como tecnologia. Você provavelmente vai encontrar um monte de repetições com experiência em vendas de telefone dentro do setor de tecnologia.
Aqui estão algumas outras características para procurar quando procurando por seu vencedora dentro da equipe de vendas:
Um diploma universitário.
Quatro a doze meses de experiência no telefone ou em uma função de vendas.
posições de liderança na faculdade e ensino médio, ou participação em passatempos competitivos, como esportes.
Uma personalidade extrovertida: Você não quer uma violeta encolhendo à medida que sua linha de frente de vendas.
Excelentes habilidades de escrita: Suas dentro equipes de vendas vai ser passar o tempo a criação de e-mails, para ter certeza que eles sabem como escrever um.
Um desejo de sucesso e mover-se: Em muitas organizações, os membros da equipe de vendas dentro de ser promovido para dar conta executivos.
Definir dentro metas de vendas e quotas
Você precisa pensar sobre como suas equipes de vendas internas serão medidos e quais as suas atividades diárias consistir. Uma boa regra é que um representante de vendas dentro deve gastar cerca de dois terços do seu tempo chamando em ligações de entrada (de origem através de esforços de marketing) e o resto da chamada fria tempo e pesquisando.
Por exemplo, algumas empresas querem que seus representantes de vendas dentro de ter cerca de 40-60 interações significativas com ligações por dia. Isto significa um telefonema ou e-mail câmbio bom. Isso faz não incluem mensagens de voz ou pendurar-ups - estes não são significativos de qualquer forma, e você quer evitá-los a todo custo.
Como é que você venha com uma quota de vendas dentro? Você pega o seu número de interações significativas diárias (digamos, 50 neste caso), multiplique isso por 20 (porque não são geralmente de 20 dias úteis em um mês), e multiplicar novamente por dois terços (porque a maioria dos representantes de vendas são apenas passar dois -thirds de suas ligações tempo de qualificação). Isto dá-lhe um alvo de interações por mês por dentro pessoa de vendas.
Você pode tomar este número, cerca de 650 neste caso, e dividir por 2.6 (que é o número médio de chamadas que leva alguns representantes de vendas dentro para qualificar um chumbo), e você pode direcionar seus representantes de vendas dentro de trabalhar com cerca de 250 qualidade leva por mês.
Certifique-se de levar em consideração o seu próprio ciclo de vendas. Your Inside representantes de vendas pode ser a qualificação mais ou menos ligações, dependendo do seu ciclo de vendas e quantos leva sua equipe de marketing gera.