Como eficiente é a sua geração de leads?
Você pode ter o plano de redução de despesas mais implacavelmente eficientes do mundo, mas se sua empresa não faz também vender de forma eficiente, você está indo para veneziana. Geração de leads de vendas é uma parte crucial da construção de seu negócio. Descubra o quão forte a sua geração de leads é, respondendo às seguintes perguntas:
Como você capturar referências? Como a indústria automóvel magnata James Yerage diz, Nº 147-A sua próxima venda está vindo o que você acabou de fazer. # 148- Se você não tem nenhum mecanismo para solicitar ou capturar referências, você está deixando dinheiro na mesa. Dependendo de sua indústria, há uma miríade de oportunidades e ferramentas para descobrir quem mais pode estar interessado em sua oferta.
Se você pesquisar na Internet para o nome da empresa ou categoria de produto, é que você venha? A Internet é uma fonte crescente de ligações recebidas através de cada sector. Se seus clientes potenciais não podem encontrá-lo on-line, eles nunca podem se tornar clientes.
Você capturar ligações em seu site? Seu site precisa ser informativo, certamente, mas ele também precisa de um grande apelo à acção. captura de chumbo não tem de significar que alguém literalmente se inscrever para indicar que eles querem comprar - também pode estar dando o seu e-mail para receber uma avaliação gratuita, juntando-se uma lista de e-mail, RSVPing para um webinar, ou solicitar um relevante papel branco.
Você manter registros de clientes passados e leads? Muitas pessoas pensam de leads antigos como totalmente morto. Apesar alguns são certamente, os outros podem ser seus futuros clientes mais qualificados: eles já mostraram interesse, e os fatores além de seu ou de seu controle, tais como a falta de orçamento ou um contrato com um fornecedor diferente, pode ter sido o que estava parado no caminho antes .
Você precisa manter um registro de ligações e clientes passados e certifique-se perifericamente se manter em contacto com eles. Leads que contatá-lo novamente depois de dois ou mais anos não são certamente algo inédito.
Se você comprar leva, você acompanhar o retorno sobre o investimento (ROI)? Nunca assuma que um conjunto de leads vale nada só porque você paga algo por eles.
Sabe como Teste A / B? O teste A / B significa ligeiramente variando algum aspecto de seu processo de vendas - talvez o dia da semana você chama, se você chamar ou e-mail, a linha de assunto do seu e-mail, e assim por diante - através de diferentes clientes e ver se um é mais eficaz na venda de fechamento do que o outro.
Grandes empresas como a Google são implacáveis sobre o teste A / B e saber exatamente o tipo de letra tamanhos, cores e posicionamentos de anúncios obter a maioria dos globos oculares e cliques (e, portanto, gerar mais receita).
Você sabe como os seus últimos cinco clientes encontraram você? Saber onde seus recentes e / ou melhores clientes encontrados você pode ajudar a saber onde você precisa estar a fim de obter ainda mais clientes assim.
Que esforços você leva a upsell seus clientes atuais? A maioria das organizações têm alguns maneira de gerar mais receita a partir de uma base de clientes existente, se isso é novas atualizações de produtos, garantias, serviços de consultoria, ou promessas de doação adicionais. Isso faz parte do seu processo de vendas, também!
Quais as informações que você coletar em uma vantagem inicial? Como regra geral, você deve recolher apenas a quantidade mínima absoluta de informação que você precisa na frente. Quanto mais informações você solicitar, menos o número de respostas que você receberá. Por exemplo, começar com apenas um endereço de e-mail, e então encontrar maneiras de coletar ainda mais detalhes como suas interações crescer.