Conteúdo Companion a partir do e-livro Técnicas de Negociação In A Day For Dummies

Um punhado de características pessoais e atributos sociais contribuem para o sucesso das negociações. Ninguém tem todas as características de um negociador de classe mundial, mas essas habilidades são vale a pena desenvolver se você esperança de melhorar suas habilidades de negociação e sua vida.

• Empatia é a capacidade de participar de sentimentos ou idéias uns dos outros, de se colocar no lugar do outro. É o alicerce da comunicação bem-sucedida e uma característica necessária para grandes negociadores. Ter empatia ajuda a reconhecer as diferenças entre você e as outras pessoas, permitindo-lhe manter a sua identidade enquanto você experimenta os pontos de vista e emoções dos outros. Você pode melhorar suas respostas empáticas por reconhecer os comportamentos, valores e metas que others pode ter.

• Respeito segue de perto a empatia. A fim de respeitar as outras pessoas e os limites que estabeleceram, primeiro você deve ter respeito por si mesmo e os limites definidos. O respeito tende a ser recíproca nas negociações: Se você dá, você é muito mais provável para obtê-lo de volta.

• Integridade inclui honestidade e confiança - qualidades necessárias para os outros a confiar em você em uma negociação. Você pode aprimorar sua integridade, seguindo regras, mantendo acordos (sem lembretes), e estar firmemente honesto. Não responder a uma determinada pergunta ou divulgação de certas informações é mentira acceptable- não é.

• justiça é outro traço baseado em empatia. Você deve acreditar que as necessidades e desejos de outras pessoas são tão interessante como o seu próprio. Para desenvolver a equidade, considere seus objetivos e os da outra parte. Identificar áreas de consenso e áreas que precisam de compromisso. Sendo justo garante que um negócio se concretize ou termina com satisfação para todas as partes.

• Paciência é o ato de suportar dores ou ensaios sem reclamar. Tolerar frustração e adversidades no caminho para alcançar seus objetivos - e não desistir - é uma forma de demonstrar paciência. Todas as pessoas de sucesso sabem que ser recusado, retardado, e bloqueou faz parte das viagens de vida. O sucesso vem para aqueles que estão firmes e paciente.

• Responsabilidade é a capacidade de demonstrar a fiabilidade ea aceitar as consequências. Ser responsável não significa que você não vai cometer erros, mas isso não significa que você vai corrigi-los na medida do possível. Melhorar suas habilidades nesta área por cuidar dos problemas - os mais pequenos e os grandes, também - para os quais você é responsável.

• Flexibilidade é a capacidade de lidar com novas situações e obstáculos inesperados. Se uma abordagem não funciona, você tenta outra. Flexibilidade é o cerne de fechar um negócio de uma forma que satisfaz cada lado e funciona no mundo real.

• Senso de humor é a capacidade de ver, apreciar, ou expressar um aspecto divertido de várias situações. Encontrar humor na adversidade ajuda a obter com a busca de soluções, em vez de ficar preso no jogo da culpa. Um pré-requisito para um bom senso de humor é auto-respeito e flexibilidade.

• Autodisciplina é a capacidade de executar as tarefas e alcançar objetivos sem alguém precisando de dirigir ou motivá-lo. forças internas conduzi-lo em direção a seus objetivos, e suas recompensas vêm de dentro e não de outras pessoas.

• Energia é a capacidade de manter-se ir quando os outros cair no esquecimento. Vigor é um atributo de todos os grandes negociadores. Afinal, você não pode ganhar o jogo, se você não tem a energia para continuar jogando.