Processos de ensaio para o ajuste fino painel de instrumentos Métricas de Social Media
A primeira parte do seu protocolo de métricas de mídia social deve ser determinar se as métricas que você está acompanhando são certo para você e para que você e sua marca precisa saber para efetuar resultados positivos. A quantidade de dados que derrama em é enorme. Você precisa usar as melhores práticas e protocolos para classificar os dados em que você realmente precisa saber para afinar seu painel.
Menu
o teste da ação para métricas de mídia social
Com o tempo, tomar cada nova métrica e colocá-lo à prova da ação. Se você tem uma alta taxa de saída em três páginas, por exemplo, primeiro dar uma olhada nas páginas e ver se você pode ajustar o conteúdo ou melhorar o layout. Acompanhe a métrica de um tempo mais longo se ele não melhorar, pensar sobre o que isso significa. Se toda a gente tem de sair do seu site em algum momento, que isso importa métrica? Se não for importante para você, relegar essa métrica para a "pista de vez em quando para se certificar de que o site está funcionando" pilha e mover sua atenção para outro lugar.
Outro exemplo é uma campanha de PPC (pay-per-click). Se você está fazendo análise segmentada, você vai ser capaz de ver rapidamente as métricas de termos de busca orgânica e as métricas de sua campanha PPC e dizer se sua campanha está funcionando. Se não for, você pode economizar dinheiro com o fim dessa campanha. Se for, você sabe para canalizar mais dinheiro para essa campanha. Essa métrica pode levar diretamente à conversão e vendas em seu site, por isso é importante mantê-lo em seu painel.
testes de atenção para as métricas de mídia social
Você deve ser capaz de monitorar e analisar as suas métricas em cerca de uma hora por dia para a maioria das marcas. Essa quantidade de tempo pode parecer muito curto depois de ver a quantidade de dados da web social de boa vontade dá-se para o seu prazer analítica, mas o primeiro teste - ação - deve ajudar a diminuir esses dados.
Se você está gastando muito tempo no estudo de análise, você não está colocando essas análises para trabalhar para você ou sua marca e você não está gastando tempo suficiente para converter esses números para o lucro. Sem fins lucrativos, você não permanecer no negócio, por isso é importante para alcançar o equilíbrio.
Nonmetrics medição de teste (valor)
A coisa interessante sobre a mídia social é que ele oferece uma variedade de métricas não relacionados com as taxas de clique e resultados de pesquisa on-line. Parte do seu protocolo deve ser testes periódicos para ver se você está entregando valor ou simplesmente se comportar como um anúncio publicitário.
Meça o número de comentários seu blog gera, o número de respostas para seus tweets, os comentários (não os likes) sob seus posts no Facebook, e o fio da discussão em torno de ações do Google+. Medir o alcance dessas discussões. São os posts e itens de conteúdo não só a ser discutido, mas sendo compartilhou outros lugares e discutido há também?
Se as suas mensagens gerar engajamento, então você pode começar a convertê-lo em clientes fiéis, fãs e consciência de marca por conhecer seus clientes em um nível muito mais profundo do que simplesmente rastrear as páginas que visitam em seu site ou que anúncio clicado.
Dê uma olhada a métrica valor monetário social do seu compartilhamento social também. Este requer uma combinação de medição nonmetrics de ações e encaminhamentos sociais e micro e macro-tracking gols em seu programa de análise.
teste de métricas de permissão de mídia social
As pessoas no espaço web social dar-lhe muita informação de forma gratuita como um trade-off para o uso de vários sites sociais e realizando ações na própria web.
cheques executados e saldos de todas as suas métricas de mídia social e alcance de mídia social e campanhas de fazer constantemente a certeza de que você está se exercitando diretores de marketing baseadas em permissão.
Em suma, acompanhar tudo, mas não usam táticas de chapéu preto para invadir a privacidade dos outros ou realizar outras ações nefastas no seu cliente desavisado ou potencial cliente.
testes de roteiro
Cada painel métricas também deve ter um métricas e comercialização roteiro por trás dele. definir claramente seus objetivos de negócios e os passos necessários para alcançar cada um para que você sabe onde suas métricas de caber ao longo do caminho.
Constantemente se referem a este roteiro para ver como suas métricas estão realizando. Toda campanha necessita de marcos. Você configurou a segmentação da sua campanha e métricas de modo que você pode obter uma visão clara do que deu certo ou errado?
No final, a determinar suas próprias melhores práticas e protocolos que trabalham para você e sua marca, mas esta pequena lista deve começar.