Como usar Social Media Metrics
Como parte de sua campanha de marketing de mídia social (SMM), é necessário estabelecer métricas relacionadas e medir os resultados para saber se a campanha é um sucesso. Mantenha estas dicas em mente:
Comece com o SMMPonto(Saúde de sua marca em relação a todos os seus concorrentes diretos na web social) como um único, medição saúde da marca, estratégica.
Combinam com o seu programa para a plataforma e as métricas disponíveis. Diferentes plataformas sociais permitem que você para medir métricas de diferentes maneiras. Não é um dado adquirido que os números elevados indicam sucesso.
Amarrar todas as suas métricas de SMM para uma estratégia digital mais ampla e métricas de negócios. Sem uma estratégia, você pode ser derrotar a sua própria campanha sem perceber.
Sempre priorizar métricas no que respeita à sociographics e métricas relacionadas com a acção social sobre a demografia de tráfego.
Não ignore métricas SMM de seu site corporativo. Seu site é também uma plataforma para a influência social e devem ser medidos e monitorados de forma semelhante. Lembre-se que um recém-chegado aos seus produtos pode ir para o seu site em primeiro lugar.
Use as APIs (interfaces de programação de aplicativos) de plataformas de mídia social para desenvolver o seu próprio métricas integradas painel.