Como controlar Social Media Metrics dados com uma folha de cálculo
Usando uma folha de cálculo é a melhor maneira de manter o controle de todos os dados de análise que vai rolar no depois de começar a usar métricas de mídia social e ferramentas básicas de terceiros. Para rastrear seus objetivos de mídia social, você precisa classificar e compreender os dados de análise.
A maneira mais simples de começar é criar uma planilha para acompanhar cada objetivo que você tem. Dessa forma, você pode acompanhar os seus sucessos e fazer uso de dados de triagem, web-saving, e anotar ferramentas como Evernote e outras ferramentas como ele para iniciar a triagem seus feeds de entrada. Use favoritos do seu navegador e pastas para manter as ferramentas on-line em linha reta.
Ao escolher entre um documento (que a maioria das pessoas estão familiarizados e confortáveis com) e uma planilha para rastrear seus objetivos, ir com uma planilha. Algumas pessoas já usá-los extensivamente, e isso é ótimo! Para aqueles de vocês que não usá-los ainda porque eles parecem demasiado "math-y" ou porque você acha que não pode "fazer o certo", é hora de você ficou confortável com eles. Usando suas metas é um bom começo.
Para começar a acompanhar as suas metas em planilhas, siga estes passos:
Título da planilha com a sua meta ou objetivo para a sua interação social para a próxima semana.
Faça uma coluna para cada um dos sites que você deseja participar (Twitter, Facebook, e assim por diante).
Ir para os vários serviços e começar a digitar seu objetivo como a métrica para rastrear.
Para esses passos aqui, vamos supor que o conhecimento da marca é o seu objetivo. A percepção da marca é a presença online de sua marca, e seu nível geral de clientes, pares e envolvimento dos fãs são as métricas que você controlar.
Faça sua pesquisa vaidade e ligue a resposta que você recebe em sua planilha.
Certifique-se de que você manter o controle de datas em que você fazer esta pesquisa. Se você não já acompanhou os resultados de qualquer um destes serviços, você está criando sua linha de base. Datar os resultados, ou a criação de uma nova guia planilha para cada semana, ajuda a comparar as métricas de uma forma simples através do tempo. Se você é acessível com o Excel ou fórmulas de planilha do Google, você pode puxar seus dados em gráficos e tabelas dinâmicas que você vá, a criação de rastreamento resultados dinâmico.
Escolha outra plataforma, como o Twitter, e fazer algumas métricas de caça para a sua marca e punho usando o recurso de pesquisa e outras ferramentas específicas para tais sites ou plataformas.
Acompanhe os resultados em sua planilha para cada plataforma.
Como engajados são as pessoas em sua rede? eles estão ignorando você ou falando com você e compartilhar ou interagindo com você on-line?
Para fins de sua linha de base, para cada serviço, controlar o número de seus seguidores, assinantes, amigos, circlers, ou fãs, juntamente com o número de pessoas que você segue, fã, inscreva-se, ou círculo. Anote esses valores na sua planilha.
Embora essa métrica é o total menos importante em termos de profundidade da informação, ele fornece uma maneira rápida de avaliar o crescimento da marca ao longo do tempo.
Parabéns! Você acabou de fazer o seu primeiro métricas básicas de rastreamento planilha.
Como você começa melhor a métricas de rastreamento, você vai achar que você vai deixar para trás muitos destes serviços métricas simples em favor de automatizar suas planilhas usando ferramentas mais avançadas. Começando aqui, no entanto, dá-lhe a prática que você precisa para afinar com êxito os seus resultados e entender o que você está vendo.