Como medir o retorno do seu investimento Facebook

Porque ainda estamos nos primeiros dias de Facebook marketing, medir o retorno do investimento (ROI) é, em uma palavra, difícil. Ainda há muito debate sobre o que pode e não pode medir, porque, em muitos aspectos, a mídia social é considerado um veículo de marketing macio, o que significa que ainda é discutível como devemos medir métricas duros como ganhou dólares e clientes adquiridos.

Com isso em mente, pense sobre seus objetivos de marketing e o que você pretende realizar através de seu novo plano de marketing Facebook. Se você começar a partir daí, você está certo de identificar as áreas que você pode medir a acompanhar os seus resultados.

definir o sucesso

Para definir o sucesso, é essencial ter um plano de marketing sólido. Você tem que saber o que se parece com sucesso antes de começar. Sucesso pode incluir levar as pessoas a interagir e deixar comentários em sua página do Facebook, incentivando seus fãs para verificar se o seu site, e / ou vender seus produtos em sua página do Facebook. Tudo se resume a alinhar suas métricas de mídia social com as métricas de sua empresa já está confortável com.

Medindo ROI marca

A melhor maneira de pensar em medir o ROI marca é considerar como reconhecível a sua marca é o seu público-alvo. Ele realmente se resume a identificar quantas vezes os seus fãs estão se engajando com sua página.

O número de gostos que você tem é importante, mas a frequência com que seus fãs estão respondendo às suas perguntas ou engajar-se com as suas mensagens é ainda mais importante. Você deseja controlar quantas vezes os seus fãs estão clicando suas ligações e respondendo aos seus posts com comentários.

Além disso, você quer considerar o quão bem seus clientes existentes podem se identificar com sua marca no Facebook. É a sua marca Facebook consistente com o seu site, produtos e ou serviços? Você deseja criar uma ponte entre o Facebook para o seu hub principal, e você faz isso com a marca consistente.

Como medir o ROI financeira

A melhor maneira de medir o ROI financeiro para seu plano de marketing Facebook é estabelecer benchmarks. Você quer documentar claramente o que você está trabalhando em direção a em termos de vendas e como você pode usar o Facebook como parte desta estratégia.

Você também quer decidir se o seu objetivo é vender diretamente de sua página ou para usar sua página como um canal para direcionar clientes potenciais interessados ​​para uma página de vendas depois que você construir a sua confiança e oferecer-lhes imenso valor. Medir o ROI financeiro se resume a sua estratégia de vendas para a sua página.

Se seu objetivo é vender seus produtos ou serviços de sua página do Facebook, você precisa identificar parâmetros de referência para este processo. Olhe para quantas pessoas você conseguir atrair para o seu página faixa daily- quais guias clicam e quanto tempo permanecem na sua página geral. Você pode fazer tudo isso usando o Facebook Insights e ferramentas de monitoramento de terceiros.