Como criar chamadas à ação (CTAs) que convertem

O pão e manteiga de um grande site de geração de leads são os seus apelos à acção (CTAs). O que é um CTA? É algo que pede a seus visitantes, leads ou clientes para fazer algo.

Mas o que é que a ação? Poderia ser qualquer coisa entre em contato com sua equipe de vendas directamente, para o download de um ebook, inscrever-se para um evento, e assim por diante. A CTA pode viver em qualquer lugar em seu site e é tipicamente pedindo o visitante para a sua informação - resultando em uma nova pista fresco entrar em seu banco de dados.

O truque é ter certeza de que seus CTAs estão bem colocados, destacam-se, fornecem instruções muito claras, e alinhar a uma iniciativa específica de geração de leads. A figura abaixo mostra um exemplo de um CTA que convida ao baixar um ebook. Observe que não há dúvida de que o site está pedindo ao visitante a fazer.

Considere CTA melhores práticas

Embora pareçam muito fácil, CTAs pode ficar complicado se você pensar demais, complicar e superdimensionar eles. Ao desenvolver suas CTAs óptimas site, aqui estão algumas das melhores práticas para manter em mente:

• Seu CTA deve se destacar: A primeira coisa a considerar ao desenvolver o olhar de seu CTA é que deve se destacar. Isso pode ser feito usando uma cor em negrito, a colocação website inteligente, ou fazendo a sua CTA parecem grandes na página. Apenas certifique-se que você não está bagunçando sua página ou tirar de sua concepção global website.

• Definir claramente o que você quer a vantagem de fazer: Você precisa ser muito claro e conciso quando se trata de cópia CTA. A liderança não vai clicar em um botão se ela não sabe ao certo quais as medidas que irá tomar. Comece o seu CTA com uma palavra que é um verbo para que ele já assume a ação vai acontecer. Em vez de ter um botão vaga que diz baixar, você pode ser mais exato por ter o texto lido botão, Baixar ebook. Você quer ter certeza de sua liderança sabe o que está recebendo e como ele está conseguindo.

• Criar urgência: Uma boa prática recomendada é criar urgência com o CTA, oferecendo um especial sensíveis ao tempo ou negócio. Deixe sua liderança sei que, agindo agora, ela pode receber um desconto extra ou uma oferta limitada. Por exemplo, talvez seja o fim do mês e você precisa de leads adicionais, de modo que você está oferecendo um cartão de $ 50 Amazon com uma demonstração do produto. Certifique-se de que esta informação está em sua CTA para incentivar os visitantes a agir imediatamente.

• Posição proeminente: Se é um CTA em sua home page ou outra página em seu site, certifique-se o seu chefe CTA está posicionado em um local proeminente. Coloque o seu topo CTA acima da dobra (a parte do seu site visível sem rolagem), tem uma barra lateral que se move como um pergaminhos visitante, ou colocá-lo em um local óbvio no topo ou na lateral da página.

Alavancar a home page CTA

Os mais importantes CTAs para gerar clientes vão viver em sua home page. Não pense que você tem que limitar sua home page CTA para um. Você pode ter alguns: Apenas certifique-se priorizá-los através da colocação inteligente.

Como a figura a seguir indica, este home page tem quatro CTAs acima da dobra. Os mais importantes são exibidos como botões laranja - 4 minutos de demonstração, Fale Conosco, e Free Trial. cópia adicional lê Quer saber mais? Comece agora, com uma seta apontando para o CTA. Isso chama a atenção e estimule as pessoas a clicar. Cada um destes CTA vai para uma forma que capta informação de chumbo.

Note também que a página inicial tem outro CTA acima da dobra: Veja o que Do. Se uma pessoa está curioso sobre o que Marketo faz, eles podem clicar no CTA e assistir a um vídeo de visão geral.

site da Marketo também usa CTAs secundárias, como ilustrado na figura a seguir, que são ligeiramente abaixo da dobra e mostrar os principais ativos de conteúdo. No entanto, as CTAs home page são reservados para puros peças de conteúdo de geração de leads, então todo o conteúdo que é anunciado nos links home page para um formulário para capturar informações de chumbo.

O site tem mais CTAs medida que se desloca para baixo, mas como você ficar ainda mais abaixo da dobra, cada CTA é uma prioridade mais baixa.

Inclua um link de contato óbvia

Para muitas empresas, um visitante do site respondendo a um Fale Conosco CTA é lead-geração de ouro. Isto significa que um visitante é uma mão-raiser. Muitas vezes você não precisa nutrir-la. Você não precisa vendas batendo para baixo sua porta. Ela está pronta para falar com você. É fundamental ter um botão de óbvia Fale Conosco ou link.

Se uma pessoa quer entrar em contato com sua empresa e ele tem que saltar através de aros para encontrar suas informações de contato, esta é uma grande vantagem geração falhar.

Se você tem uma ferramenta de automação de marketing, muitas vezes você pode implementar profiling progressiva. profiling progressiva permite-lhe recolher informações e construir qualificação ao longo do tempo. Cada vez que uma pessoa preenche um formulário em seu site, a forma progressiva pede informação nova e diferente.

Oferecer uma opção de chat

Uma opção de bate-papo é outro ponto sensível ao toque que pode ser uma ferramenta bem sucedida geração de leads em seu site. Já não é usado apenas pelo lado do suporte ao cliente da empresa. Através de chat, você pode muitas vezes envolver leads que podem não estar prontos para falar com você no telefone - que pode ser um número substancial de pessoas no mundo digital de hoje.

Opções de chat são comuns em sites de varejo, mas também estão se tornando mais comuns para outros serviços. Dependendo de onde o visitante está em um site, as conversas podem ser manipulados, quer por representantes de desenvolvimento de vendas ou por agentes de apoio ao cliente.

Este último número demonstra um exemplo de uma opção de chat. Depois que uma pessoa clica para conversar, eles têm que entrar no seu primeiro nome, sobrenome e endereço de e-mail. Após o chumbo entra no bate-papo, o representante está armado para responder a uma série de perguntas.