4 dicas para nutrir Leads com uma abordagem multicanal
Uma boa solução de chumbo-nutrir hoje inclui capacidades para ouvir a sua liderança de vendas e responder através de várias diferente canais. Por quê? Seus compradores circulam em vários lugares. Se eles visitam seu site, ir a um dos seus canais sociais, participar de um evento, ou ouvir um webinar, você precisa estar com eles em todos os níveis.
Imagine que um chumbo entra pela primeira vez o seu sistema de download de um e-book sobre o Twitter. Então imagine que você encontrá-lo em um evento em pessoa onde você realizar uma demo e ter uma conversa inteira com ele. Como seria se a próxima semana a sua empresa envia-lhe um e-mail perguntando se ele gostaria de uma demonstração?
Não parece muito bom, e isso faz com que o chumbo se sentir importante e acho que você não estava escutando. Ao abraçar o engajamento comercialização através de carinho, você pode saber que a sua liderança já viram uma demonstração em um evento e enviar uma mais adequada e relevante e-mail desencadeada por uma interacção.
Ao pensar sobre o envolvimento de múltiplos canais, considere o seguinte:
Sempre ouvir e, em seguida responder: Ouça com atenção e responder aos leads em linha e fora de forma consistente.
Esteja ciente de quantas vezes você se comunica: Muitos comerciantes têm problemas com levar carinho, porque eles não têm uma visão holística do que eles enviam e com que frequência. Muitas soluções avançadas-nutrir chumbo permitem definir limites de comunicações de modo leads não ter explodido.
Saber qual o conteúdo a sua liderança tem visto: Não há nada pior do que receber conteúdo duplicado de um fornecedor. Leva facilmente tornar-se irritado se você não está ouvindo. Certifique-se de que você tem uma solução de levar carinho que lhe permite controlar e avisa quando você já enviou uma determinada peça de conteúdo para um chumbo.
Possui uma solução de chumbo-nurture fácil: Não se apoie nele cada vez que você precisa para configurar um novo programa de nutrir chumbo. Há uma abundância de soluções de automação de marketing lá fora, que oferecem facilidade de utilização e simplicidade.