Planejamento Estratégico: Modelo de Negócios Estudo de Caso

Durante uma recente processo de planejamento estratégico, Calvário Igreja Batista, uma grande congregação com três grandes campi, explorou uma mudança estratégica significativa (usando modelos de negócio padrão para as igrejas), na sua proposta de valor.

A equipe de planejamento estas perguntas: # 147 é o nosso modelo de negócio em mudança? É a nossa forma de entregar valor aos nossos clientes vai ser diferente no futuro do que é hoje baseado em mudanças demográficas? Se ele está mudando, o que seria parecido com # 148?;

A figura a seguir ilustra o modelo da atual igreja de negócio, chamado de modelo de atracção, em que a proposta de valor é destinado a baby boomers que fazem parte de uma corporação grande de indivíduos like-minded. Certamente, outros dados demográficos estão representados, mas a idade média da congregação é de 50 a 60.

Este segmento cliente espera serviço de recepção para responder a perguntas alguém. ofertas congregacionais grandes e doações gerar receita. O pessoal da igreja cumpre a proposta de valor através de dois a quatro grandes campi que produzem grandes eventos semanalmente. A estrutura de custos de pessoal e manutenção de instalações apoiar estas actividades.

A figura a seguir ilustra um possível futuro modelo de negócios, chamado de modelo missional. Sob esse modelo, os alvos proposta de valor Gen X e Millennials que querem ser parte de um, a comunidade relevante íntima pequena. Esta comunidade íntima pode ser estabelecida em um modelo de atracção, mas é difícil de cumprir, dada a infra-estrutura e atividades-chave não estão estruturadas para fazê-lo.

Especificamente, as redes de comunicação de centenas de locais, incluindo escolas, lares e universidades em vez de campi maciças, distribuir a infra-estrutura modelo missional. competências do pessoal edificadas oferecer atividades-chave de construção da comunidade, em vez de produção de eventos. Por último, a estrutura de custos é centrada em fluxos de tecnologia e de receita, como doações menores e captação de recursos.