Análise de tarefas e Treinamento e Desenvolvimento
Em algum momento de sua carreira, você é provável encontrar pessoas que estão envolvidas na análise de tarefas. Na sua forma mais simples, análise de tarefas quebra um trabalho (tarefa) em passos observáveis. Ela também revela o conhecimento e as habilidades do funcionário precisa concluir cada etapa.
Às vezes a análise de tarefas pode ser usado para determinar as necessidades de formação. Pode ser uma parte da análise efectuada durante a avaliação das necessidades. Os objetivos de aprendizagem podem ser escritos com base na análise de tarefas.
Por exemplo, a tarefa de amarrar um sapato pode ser dividido em 214 passos! etapas tarefa de análise são concluídos para determinar quais aspectos do trabalho para incluir em um programa de treinamento:
Identificar tarefas que são necessárias para executar o trabalho.
Para cada tarefa, listar as etapas exatas que uma pessoa deve fazer para completar a tarefa. Liste todos os passos do início ao fim a fim, não importa quão pequeno o passo.
Ao listar os passos, torná-los o mais claro possível. Mesmo o # 173 menor suposição pode criar confusão no desempenho real ofthe tarefa.
Depois de ter concluído todas as etapas para cada tarefa, volte e # 173 identificar cada passo em uma de três maneiras:
Conhecimento comum: Trainee vai saber como fazer isso passo por causa do conhecimento comum. Nenhum treinamento é necessário para esta etapa.
On-the-job training: O passo é simples o suficiente para que o estagiário pode aprendê-la no trabalho. Nenhum treinamento é necessário para esta etapa, mas você pode querer considerar o desenvolvimento de uma ajuda de trabalho, como uma folha de cheque ou uma lista de procedimentos.
tópico de treinamento: O estagiário não vai saber como fazer isso passo sem treinamento. Seu programa de treinamento técnico deve basear-se em torno destes temas.
Pergunte a um especialista no assunto (SME) para rever sua análise de tarefas para ver se de ter analisado o trabalho (s) corretamente.
Projetar seu programa de treinamento em torno desses tópicos que você identificou como necessitando de treinamento.
Se você também desenvolver ajudas de trabalho, verifique se eles estão integrados no programa de treinamento para que os formandos sabem que estão disponíveis e para que eles possam fazer perguntas, se eles têm.
objetivos de análise e formação de tarefas são usados antes de projetar o programa de treinamento. Ambos são passos críticos entre a realização da avaliação das necessidades e projetar o programa de treinamento. Ambos desempenham um papel na definição das metas da sessão de treino e, finalmente, alcançá-los. Como diz David Campbell, "visa o nada e você vai bater-lo cada vez."