Seis quatro domínios da atividade da Sigma
A única finalidade de Six Sigma é aumentar a produtividade e usando os quatro domínios da atividade pode ajudar a conseguir uma melhor eficiência. Você pode aplicar Six Sigma para quatro áreas, ou domínios de actividade:
Pensando em avanço: O domínio do pensamento se concentra em melhorar a capacidade ea eficiência de cada funcionário.
Processamento de avanço: O domínio do processamento centra-se na melhoria dos processos existentes, e um grande número de funcionários estão envolvidos nesta tarefa.
Projetando para um avanço: Menos pessoas estão diretamente envolvidos no projeto, que se concentra em melhorar os projetos de novos produtos e processos.
Gestão para a descoberta: Cada organização tem um pequeno número de líderes que são responsáveis pela definição da estratégia e condução resultados globais de negócios.
Pense por avanço
Pensando em avanço é um conjunto de princípios que mudanças de combustíveis cultura orientar e recebe muitas pessoas que falam a mesma língua de melhoria do desempenho. Pensando por avanço é o reino da atividade focou os princípios subjacentes da Six Sigma porque diretrizes e procedimentos não são as únicas coisas que orientam o desempenho de uma empresa.
projetos e iniciativas de melhoria não são apenas sobre métodos e ferramentas. E a mudança atacado não é impulsionada pela minoria, mas por grandes massas de pessoas que, juntas, constituem a mudança de cultura real e duradoura. mudança de cultura de varrer e melhoria exigir que você obtenha todos em uma organização alinhados na mesma direção, os valores e maneira de pensar.
O caminho tradicional de Six Sigma tem sido a primeira ligação e, em seguida, fazer. Primeiro estimular a mudança e, em seguida, executar o processo de mudança, seguindo uma metodologia passo a passo. Seis agentes de mudança Sigma aplicar os princípios orientadores da Six Sigma como eles levam e fazer.
Pensando para um avanço surgiu somente após Six Sigma foi comprovada e tornou-se generalizada e só depois os seus princípios subjacentes foram bem compreendido por muitos praticantes. Considerando processamento, projetar e gerenciar de avanço são methodology- e orientada para a ferramenta, pensando por avanço é impulsionado-mente.
Processo de avanço
Processamento de avanço é o reino da atividade que se concentra em otimizar o desempenho dos processos de negócios e operacionais existentes. Qualquer processo é teoricamente capaz de funcionar com a respectiva direito level, o nível de desempenho que demonstrou que pode funcionar a no melhor dos casos, mesmo que ele não executa a esse nível todo o tempo.
Se um processo de orçamentação é capaz de operar em um nível de aceitação de 95 por cento para várias semanas fora do ano, você pode dizer que 95 por cento é o nível de serviço para esse processo. De um modo geral, o direito é o melhor um processo, produto, serviço ou transação pode fazer sem a necessidade de uma reformulação.
Quando você está processando for Six Sigma, você tomar medidas e implementar melhorias que permitem o seu processo para realizar o seu potencial máximo o tempo todo, e não apenas parte do tempo, dentro das limitações de seu projeto atual. Você fazê-lo através da aplicação da metodologia DMAIC por meio de projetos de melhoria Seis Sigma - todos os quais estão focados na melhoria dos processos que estão alinhados com as prioridades de negócios estabelecidas pela administração.
As pessoas que são diretamente responsáveis pelo processamento de avanço são chamados de proprietários de processos, projetos campeões, Master Black Belts, correias pretas, correias verdes, correias amarelas e cintos às vezes branco.
Design for descoberta
Projetando para avanço é o reino da atividade focada na otimização do processo de projeto antes da fabricação de produtos, prestação de serviços ou a realização de transações para os clientes. Design for Six Sigma (DFSS) é uma abordagem para o planejamento, configuração, qualificação e lançamento de produtos, serviços, operações, processos, sistemas e eventos que se movem qualidade a montante em uma organização.
De upstream,isto é, os métodos DFSS e ferramentas permitem-lhe antecipar a origem dos problemas de desenvolvimento, fabricação, ou de desempenho antes que eles ocorram de modo que você pode projetar e planejar de uma forma que permite que você evitá-los. Projetando qualidade em produtos, serviços, operações, processos, sistemas e eventos desde o início é o que impede que a fábrica oculta surjam, corroendo o valor e, finalmente, corroendo os lucros.
DFSS maximiza a confiança de que um produto, serviço, transação, processo, sistema, ou desenho evento vai realizar o seu nível de serviço na presença de incertezas, que não pode ser viável gerenciado. Em primeiro lugar, DFSS reduz o risco no desempenho e atributos de um projeto (questões de satisfação do cliente). Em segundo lugar, ele reduz os riscos associados com a viabilidade do negócio e operacional de um projeto (questões de satisfação do provedor).
DFSS não é apenas uma área de foco para engenheiros de projeto em uma empresa-que é aplicável ao processo de design dentro de qualquer domínio. DFSS permite que você construa qualidade nos processos e resultados de tal forma que a oportunidade para a variação prejudicial e defeitos nunca ocorre.
Gerir para um avanço
Gestão para avanço envolve todos os planos, sistemas e processos para melhoria líder dentro de uma organização. É o mecanismo pelo qual uma unidades de organização e apoia as actividades nos domínios do pensamento, processamento e concepção de avanço.
W. Edwards Deming (1900-1993), sem dúvida, o líder de pensamento mais influente no campo da qualidade ao longo dos últimos 100 anos, afirmou que o domínio da gestão é o lugar onde a melhoria da qualidade começa e onde sua solução reside. Na verdade, Deming disse que a gestão é responsável por 85 por cento de todos os problemas, porque cria os sistemas que impedem os trabalhadores de ser totalmente eficaz.
Gestão para a descoberta envolve a selecção e formação do direito pessoas- instalar uma melhoria Infra-estrutura de assimilar determinado software tools- e estabelecer um sistema de gestão, métodos e práticas que são robustos o suficiente para definir uma organização em um novo caminho desempenho.
Porque Six Sigma é uma intervenção que define uma organização em um novo caminho de desempenho, gestão de inovação é uma questão de liderança. liderança positiva move as pessoas e organizações em uma nova direção, interrompendo o status quo. Os executivos, campeões, e líderes de implantação são directamente responsáveis pela gestão da iniciativa Seis Sigma. Às vezes, um Master Black Belt, também está envolvido na gestão de avanço.