Como conectar aplicações externas para um fluxo de Atividade
Ao implementar colaboração social em seu local de trabalho, lembre-se que os fluxos de atividade pode incluir feeds de sistemas automatizados, bem como a atividade de indivíduos. itens de alimentação aplicação de sistemas automatizados podem incluir links de volta para uma forma relacionada ou relatório ou funcionalidade embutida (como a capacidade de um usuário com a autoridade direito de aprovar uma factura).
alimentações de aplicação pode ser útil, desde que a informação neles não abafar a atividade humana, derrotando o objetivo de tornar a colaboração social pessoal e acolhedor, em vez de impessoal e robótica. Por exemplo, você não iria querer uma notificação fio de actividade sobre cada campo atualizado em um registro do cliente. Por outro lado, uma mudança de status de perspectiva para cliente assinou poderia ser um evento significativo digno de partilha.
Dependendo de qual plataforma de colaboração social que você escolher, você pode gerenciar a desordem fio de actividade com o seguinte:
Limitando um fio de actividade apenas para atualizações de aplicativos: Uma maneira de manter fluxos de atividade de tornar-se confuso com a actividade das aplicações é proporcionar um fluxo apenas para atualizações de aplicativos.
Pós escalão dentro da plataforma: Como alternativa, a plataforma pode peso mensagens automatizadas mais baixa nos rankings das mensagens que devem ser exibidos em primeiro lugar, elevando-os apenas se os usuários comentá-los ou marcá-los importante. Os projetistas de plataformas fazer muitas destas escolhas, pelo menos em termos de decidir os comportamentos padrão.
Se você é o administrador do sistema ou gerente da comunidade, seu trabalho é decidir qual aplicativo alimenta fazer sentido e como configurá-los para ser produtivo ao invés de uma distração.
rações automatizadas não são a única forma de aplicações podem ser integradas com a alimentação. Outra abordagem é incorporar um comentário Social Feed dentro do aplicativo e ter comentários postados lá espelhados na alimentação principal. Um exemplo seria a comentar sobre um registro de conta do cliente Salesforce.com CRM, em vez de inserir dados no próprio recorde, aproveitando Salesforce.com do tagarelice ferramenta colaboração social, como mostrado na figura a seguir. Esta pode ser uma boa maneira para os funcionários para documentar o seu trabalho, permitindo que outras pessoas para ver a história de um relacionamento com o cliente.
Mesmo na ausência de tal integração, pode ser possível ligar para o conteúdo em aplicativos baseados na web que fornecem um endereço da web distinta para cada registro e compartilhar comentários sobre a rede de colaboração. jazz, por exemplo, fornece a Jive qualquer lugar extensão do navegador que faz esse tipo de integração de aplicações solta mais fácil.
Jive qualquer lugar também fornece uma maneira conveniente de fazer referência a sites e recursos externos. Quando o plug-in é instalado e ativado, o navegador exibe um botão Discutir sobre a margem direita de cada página web. Ao clicar nesse botão revela a interface do usuário comentando mostrado na figura a seguir. Neste exemplo, você pode ver como o link para uma demo de acesso público de ferramenta de inteligência de negócio baseado na web de GoodData e adicionar comentários a respeito. O comentário ou pergunta que você publicar nesta barra lateral também será exibida em sua rede de colaboração Jive. Um colaborador que segue o link e também Jive qualquer lugar instalado pode continuar a discussão usando a mesma interface do usuário barra lateral social.
