Existem muitas maneiras diferentes de se tornar um consultor mais eficiente, no entanto, alguns são melhores do que outros. Incorporando os seguintes métodos na maneira de fazer negócios irá mantê-lo muito à frente da concorrência consultoria:
Ouça seus clientes. Para determinar as melhores soluções para seus clientes, você deve ouvi-los e entender o que é que eles querem. Torná-lo um ponto para ouvir os seus clientes mais do que falar.
estabelecer rapidamente relacionamento com seus clientes. Consulting é muito mais um, pessoa-a-pessoa amável one-to-one de negócios. O estabelecimento de relacionamento com seus clientes constrói uma ponte que permite a confiança a crescer.
Seja direto e honesto. Seus clientes estão contratando você, porque eles precisam de ajuda - às vezes um monte de ajuda. Que eles estão fazendo nenhum favor por sugarcoating qualquer notícia ruim você pode ter para eles. Dê-lhes seus melhores avaliações e pareceres em todos os momentos.
Seja flexível e ágil. A flexibilidade é uma das principais razões por que as pessoas contratam consultores. Você terá uma enorme vantagem sobre a concorrência se você pode responder rapidamente às necessidades dos clientes como eles se apresentam.
Não overprice seus serviços. Quanto maior o seu preço, o menor demanda haverá por seus serviços. Isso pode ser bom se você pode sobreviver com relativamente poucos postos de trabalho, com altos salários. No entanto, se os seus preços são significativamente mais elevadas do que a concorrência, estar preparado para explicar o valor adicional que você trazer para a mesa.
não sob a preço de seus serviços. Se o seu preço é muito baixo, você pode achar que é difícil fazer um lucro. Não se esqueça: Não há um cliente na face da Terra que vai te dizer que você deve cobrar uma taxa mais elevada!
Ter mais de um cliente principal. Confiando no sucesso do seu negócio para apenas um ou dois clientes nunca é uma boa ideia. Garantir um número de clientes em uma variedade de campos em vez de apenas um ou dois, mesmo se o seu principal cliente mantém ocupado em tempo integral.
Aceitar o trabalho tanto quanto você pode, sem comprometer a qualidade. Pequenos trabalhos pode levar a grandes trabalhos. Evite recusar novo trabalho a menos que isso fará com que a qualidade do seu trabalho atual para sofrer.
Trate seus clientes atuais como o ouro. Não só seus clientes atuais pagar suas contas, mas eles são a melhor fonte de referências para novos clientes. Não se esqueça de seus clientes mais importantes: seus clientes atuais.
Constantemente o mercado para trazer no negócio futuro. Você precisa de um fluxo constante de futuros clientes para manter seu negócio de consultoria à tona. Separe um terço a metade do seu tempo de prospecção de novos clientes.
Construindo seu negócio de consultoria com os clientes atuais
Enquanto você está jogando dinheiro e tempo no marketing da sua empresa de consultoria não se esqueça seus clientes atuais. Eles são a melhor fonte para novos negócios de consultoria, porque eles sabem que você e sua qualidade de trabalho em primeira mão. Tome cuidado com os clientes atuais primeiro com estas técnicas comprovadas:
Seja no tempo e dentro do orçamento.
Antecipar as necessidades dos seus clientes (e estar pronto com sugestões para resolvê-los).
Ser fácil de trabalhar.
Mantenha contato com seus clientes.
Seja honesto e ético.
Dê um pouco mais do que você promete.
Pergunte aos seus clientes para depoimentos e referências.
Oferecer incentivos financeiros para continuar a fazer negócios com você.
Educar os seus clientes sobre todos os serviços que você oferece.
Fazer um grande trabalho.
Como construir um Web site eficaz Consulting
Ao unir um site de primeira classe para o seu negócio de consultoria, o seu objetivo é criar uma imagem profissional, fazer o site fácil de navegar e aumentar o contato do cliente. Tente estas dicas site de construção:
Considerar a contratação de um profissional. Seu Web site pode ser a primeira impressão que um potencial cliente tem do seu negócio, e as primeiras impressões são importantes. Ao contratar um profissional para projetar e construir o seu site, você terá uma melhor chance de fazer a primeira impressão boa.
Ser fácil de encontrar. Verifique se o seu endereço do site (URL) se aproxima o nome de sua empresa ou de outra forma ligado a ele.
Sai da palavra. Certifique-se de incluir o seu endereço do Web site sempre que puder, incluindo em seu cabeçalho e cartões de visita, brochuras de marketing, dentro de sua assinatura de e-mail, no lado de seu carro - em qualquer lugar um cliente potencial pode vê-lo.
Capturar informações de contato. Incentivar os visitantes a deixar suas informações de contato para que você possa abrir um diálogo com eles. Proporcionar-lhes uma assinatura gratuita de um boletim mensal útil - ou uma avaliação gratuita da sua emissão ou oportunidade - em troca de seu endereço de e-mail.
Dar aos clientes uma razão para visitar. Seu Web site deve conter informações que é de valor para eles e que atrai-los para visitar em uma base regular. Esta informação pode incluir artigos, bem como links para outros sites e blogs.
Visite o site regularmente e verificar as estatísticas da Web. É sempre uma boa idéia para verificar o seu site regularmente para ter certeza que é instalado e funcionando, e que todas as ligações e elementos interativos estão funcionando da maneira que deveria. E não se esqueça de monitorar suas estatísticas da Web para que você saiba que está visitando e as páginas que eles acham de maior interesse.
Considerar blogging. A última tendência é para as pessoas a criar blogs - que são revistas on-line pessoais que podem ser facilmente criados e mantidos, e são geralmente atual e interativa - em vez de sites estáticos. Antes de criar um blog, pesquisar o que outros consultores em seu campo estão fazendo, e não se esqueça de tomar as suas conclusões em conta.
Como formar relacionamentos fortes com seus clientes de consultadoria
Como consultor, os relacionamentos que você constrói com seus clientes são a chave para o seu sucesso e que deve ser construída sobre o fundamento mais forte de respeito e honestidade. Manter o mais alto código de ética e sempre fazer a coisa certa, incluindo:
Conta para o seu tempo com precisão e honestidade.
Não faça promessas que não possa cumprir.
Não recomendar produtos ou serviços que seus clientes não precisam.
Seja sincero e dar a sua opinião honesta.
Proteger a confidencialidade dos seus clientes.
Siga através de suas promessas.
Divulgar os conflitos de interesse.
Não usar informações privilegiadas para a sua vantagem.
Não quebre a lei.