Um sistema de retirada de seu site móvel
Se tudo correr bem, você finalmente orientar seus clientes em seu site móvel para o Confira: o lugar onde a acção-chave - o dinheiro se movendo para fora das contas dos clientes e em seu - acontece. Como você poderia esperar, este é também onde a maioria das segundas intenções (ou o abandono do carro) Acontecer. Se você já tiver feito o seu bem site, você vai superar reserva inicial do seu cliente para fazer uma compra e fechar a venda.
Sua saída deve ser tão suave e sem atrito como estudos possível- mostram que a cada 15 segundos de atraso aumentar as chances de abandono do carro por tanto como 25 por cento. Ou seja, se um minuto inteiro passa por um usuário em um iPhone (que se move ao redor e tem uma extensão de atenção curta) para obter uma resposta após clicar no botão Pagar agora, as chances de ele apenas de aperto toda a abordagem de processo 100 por cento.
Se seus clientes não vê o que está acontecendo, o medo supera seu desejo. Você não deve apenas usar medidas de segurança baseados na Internet que usam a tecnologia Secure Sockets Layer (SSL), mas também de forma proeminente tranquilizar seus clientes que suas informações financeiras não vai ser roubado ou mal utilizada. Ninguém quer correr o risco de roubo de cartão de crédito virtual apenas para comprar uma T-shirt do concerto do vintage.
Um bom sistema de verificação precisa
Totalizar o custo de todos os itens no carrinho de compras do cliente potencial, incluindo todos os custos de frete e impostos.
Permitir que o cliente escolher opções de envio. Os clientes gostam de opções de transporte - FedEx, vans de entrega, de captação no interior da loja, caiaque amigável, que seja.
Enviar as informações de rastreamento do cliente e uma confirmação por e-mail. Preste atenção ao que a confirmação de e-mail porque é uma ótima maneira de atrair clientes para voltar e comprar novamente, avaliar a sua eficiência transação, ou receber descontos, referindo-se seus amigos.
Pesquise. Ir para lojas on-line do seu concorrente e passar pelo processo de compra. Ir para grandes sites on-line que têm investido milhões em aperfeiçoar a experiência de compra, como Amazon, eBay, Dell e assim por diante, e perguntar-se perguntas a cada passo do caminho.
Você gosta da maneira como as imagens do produto são exibidas e como a cópia do anúncio está escrito? O que você pode fazer melhor? O que você precisa para incluir? Tomar notas cuidadosas. Se você começar armado com uma visão clara do que você quer e como você quer fazer isso, você tem uma chance muito melhor de sair com uma loja que você gosta.
carrinho de compras da Amazon, mostrado, é um bom modelo. Este carro tem tanto uma grande imagem do item e um link para mais imagens. O preço é bem visível com um link para verificar imediatamente e pagar. E, na parte inferior do carrinho é uma sugestão para tentar vender os clientes outros itens que complementam a seleção. Todas as ligações são claras e de fácil compreensão, ea navegação na parte inferior da tela é discreto.