Como arquivar uma reivindicação de seguro com a UPS
Uau! As histórias de apresentação de reclamações com a UPS são lendárias. Quase todo o vendedor eBay pode dizer-lhe uma história e tanto. Fazer uma reivindicação com a UPS é um bom negócio mais fácil do que fazer uma reivindicação com os correios. Depois que o arquivo e aceitar a sua reclamação de danos, você recebe um cheque no prazo de cinco dias.
Para pacotes danificados, UPS simplificada recentemente o processo, embora o comprador deve fazer a reivindicação. Você posso (Se você realmente quiser) ligue para 1-800-PICK-UPS (bonito, eh?) Para apresentar a sua reivindicação. A melhor idéia é tentar o recurso de relatórios on-line e clicando no arquivo um link Reivindicação. Certifique-se de fazer o seu relatório à UPS no prazo de 48 horas após o parto.
No formulário de pedido on-line, você será solicitado a inserir todas as informações sobre o pacote e os danos. UPS parece estar familiarizado com o seu próprio trabalho, porque você começa a selecionar seu tipo particular de dano de um menu. Depois de ter preenchido e enviado o formulário, apenas sentar-se em suas patas traseiras e esperar que a UPS afirma departamento de entrar em contato com você.
Imprimir o formulário depois de preenchê-lo para que possa manter todas as informações de referência reivindicação em um só lugar.
Depois que o comprador faz o pedido, a UPS envia um formulário de notificação Carta danos / perda para o vendedor. O vendedor deve preencher o formulário para declarar o valor do item e anexar documentação de suporte. O formulário pode ser enviado por fax de volta para UPS para a verificação final.
Salvar o item danificado e todas as embalagens que entrou. UPS pode enviar um inspector para olhar para o pacote antes de aprovar um pedido.
Se uma remessa UPS parece estar perdido, o vendedor deve chamar UPS para solicitar um traçador pacote. Se a UPS não conseguir provar a entrega, a reivindicação é paga.