Como arquivar uma reivindicação de seguro com a FedEx

FedEx dá-lhe um pouco mais de margem de manobra quanto ao momento em que você registrar uma reclamação para a sua mercadoria eBay perdido do que outras operadoras. Em vez de o prazo de 48 horas-após-entrega, você tem 15 dias úteis para fazer o seu pedido. FedEx processa todas as perdas e danos reivindicações escondido dentro de cinco a sete dias após ter recebido toda a documentação e informação.

Tal como acontece com UPS, mantenha todas as embalagens, junto com o item, em caso FedEx quer vir e inspecionar os danos.

Você pode fazer o seu pedido FedEx em um par de formas:

• Por fax: Você pode baixar uma formulário de pedido de PDF com as instruções.

  Preencha o formulário e enviar por fax para o número no formulário.

• Conectados: Preencha o formulário de pedido on-line em um servidor seguro e clique no registrar uma reclamação em um link Package.

  Você deve ter um login FedEx para começar o seu pedido. Você ainda tem que mail ou fax a documentação de apoio. Quando você arquivo on-line, você também pode optar por receber atualizações de e-mail da FedEx em relação a sua reivindicação (boa idéia).

O pagamento pedido será enviado ao vendedor, por isso é até o vendedor para fazer a restituição com o comprador. Como o vendedor, você deve reembolsar o dinheiro assim que o pedido for aprovado.