O sucesso como um agente imobiliário For Dummies (Australian / New Zealand Edition)

É uma coisa para ser um agente imobiliário e outra coisa completamente para ser um agente imobiliário continuamente bem sucedido. Aqui estão algumas dicas importantes para manter em mente para o sucesso duradouro no setor imobiliário:

• Conheça o seu "porquê". É tão importante saber porque você está no mercado imobiliário. O que você quer ganhar? o que significa sucesso para voce? Como você vai saber quando tiver alcançado sua própria versão pessoal de sucesso? Se a sua definição é vaga e algo ao longo das linhas de: "Quero a independência financeira ',' Eu quero ganhar um milhão de dólares" ou "eu quero ser conhecido como o melhor agente na minha área", então este não é forte o suficiente .

  Essas definições não são suficientes para motivá-lo, para ajudá-lo em tempos difíceis inevitáveis, nem são fortes o suficiente para dar-lhe a resistência que você precisa para seguir em frente até que você alcançar seus objetivos. Brainstorm agora e ser muito claro sobre o seu grande "porquê".

• Defina suas metas. Seus objetivos devem ter embutido recompensas e eles devem primeiro ser de curto prazo: Cobrindo os próximos 12 meses, em seguida, para os anos seguintes, mas nunca mais do que 3 a 5 anos. Sua vida no setor imobiliário é obrigado a mudar durante este tempo. Você pode mover escritórios, funcionários mudança, mudança de local. Muitas coisas podem, e provavelmente, acontecer, então não olhar muito à frente.

• Estabelecer KPIs (Key Performance Indicators ou Etapas da ação). Você pode precisar da ajuda de seu principal, gerente de vendas ou um mentor imobiliário ou treinador para ajudá-lo com este processo. O valor dessas pessoas externas é que eles vão ajudá-lo a esticar para o próximo nível, mantê-lo responsável, aplaudir seus esforços quando você tem uma vitória, e orientá-lo quando você vai fora da pista. Definindo KPIs, mais do que qualquer outra coisa, vai fast track seu sucesso.

• Seja claro sobre o seu "ponto de singularidade". O que você quer ser conhecido por? Palavras como "honestidade", "integridade" e "lealdade" são bons, mas eles não são o suficiente - eles são usados ​​por cada agente imobiliário e perderam seu ímpeto. O que você acha que poderia fazer para seus clientes melhor do que qualquer outra pessoa? Que conhecimento ou experiência que você poderia oferecer a seus clientes para definir o intervalo? Saber as respostas a estas perguntas vai orientar o seu perfil pessoal e em breve você vai ser visto como o agente imobiliário de escolha.

• Decidir como você está indo para encontrar seus clientes. Prospecção é simplesmente sobre a construção de relacionamentos para atuais e futuros Business- enchendo seu pipeline com as pessoas que vão querer usar seus serviços. Para conseguir isso, o check-in com o seu diretor, seu gerente de vendas ou o seu treinador para o conselho, depois se estabelecem em seus três principais estratégias de prospecção e ficar com eles.

  Espalhando-se muito fino por ter um ir em tudo normalmente é usado na fiação muitas rodas para pequenos resultados. Bloco de tempo todos os dias de prospecção, e ele vai pagar dividendos enormes.

• Obter listagens. Como hábil você está em ficar na porta para avaliações? Como hábil você está em converter estes para anúncios? Se sua resposta for "não muito boa", então você precisa urgentemente de se habilidade. Participar de treinamento, coaching, webinars, seminários, ler livros, ouvir CDs - o que for preciso. Lembre-se que sem anúncios você não tem estoque. Sem estoque você não tem nada para vender, e sem nada para vender você não tem renda!

• propriedade mercado. Antes de marketing qualquer coisa, você leva tempo para identificar o mercado-alvo? Que eles poderiam ser e onde eles são susceptíveis de ser encontrado? Sabe que marketing e publicidade métodos vão ser mais adequado para o seu cliente? Você sabe como pedir ao vendedor para investir em um programa de marketing se esta é sua verdadeira política imobiliária? Se sua resposta for menos de positivo, há uma abundância de oportunidades para aprender esta habilidade. Basta levar algum tempo para se concentrar em uma formação complementar.

• Trabalhar com os compradores. Você é bom em identificar os desejos e necessidades de seus compradores? Sabe como separar os desejos das necessidades? Se não, você poderia muito bem desperdiçar seu tempo tentando satisfazer desejos, enquanto que o comprador vai para outros lugares para satisfazer as suas necessidades em um local diferente ou com uma propriedade de estilo diferente do que sua apresentação inicial. Isto pode ser muito desanimador e sua renda depende da venda- não há nenhuma carga para o tempo perdido.

• Negociar ofertas. Você é bom em induzir ofertas de seus compradores? você pode negociar essas ofertas para garantir os melhores resultados para seus vendedores? Como bom é você em mediação e confirmando acordos? Há uma infinidade de livros sobre negociação e muitas maneiras de se habilidade sobre o tema também. Para ser bem sucedido no longo prazo, buscar todas as oportunidades disponíveis para ajudar você a se tornar um negociador de topo.

• Manter o seu negócio no caminho certo. Isto é onde você pode precisar da ajuda de outros profissionais para ajudar com o seu plano de negócios, plano financeiro e como você está indo para controlar suas finanças. Vale a pena conversar com alguém qualificado nesta área, como o campo está cheio de agentes imobiliários que trabalham muito difícil, mas no final do dia nada têm muito a mostrar para ele. Não seja uma dessas vítimas - colocar os planos em lugar agora!

O sucesso do seu negócio imobiliário é totalmente dependente da qualidade das suas relações comerciais. Perder os seus clientes com serviço medíocre ou antiético e é quase impossível voltar à pista. A chave para o verdadeiro sucesso em vendas da propriedade encontra-se em primeiro lugar a criação e, em seguida, trabalhando duro para manter as relações que vão além da venda de uma só vez ou de listagem e, em vez esticar em um futuro distante.

Aqui estão algumas dicas para o desenvolvimento de relacionamentos duradouros cliente:

1. Over-se comunicar e excesso de serviço.

   A maior queixa ouvido de imóveis clientes é que a comunicação é inexistente e, por vezes inexistente de seu agente imobiliário. A comunicação regular não só é melhor prática- que está consagrado na legislação imobiliária. Seus clientes dependem de você para mantê-los informados sobre a venda campanha imobiliário. Você deve prometer feedback regular e relatórios de progresso e certifique-se que você honrar sua palavra.

2. Torne-se um consultor de confiança e de recursos.

   O maior valor que você oferecer, mais um cliente será fiel a você, confiar em você e referem-se a sua família e amigos para você. Seus boletins de notícias ou blogs deve ser criativo, cheio de informações de mercado, artigos de especialistas em propriedade, e incluem conteúdo que é útil e informativo. Lembre-se que você quer ser reconhecida por sua propriedade e vendas experiência e reconhecido como o perito área, por isso não irritá-los com notícias ou artigos irrelevante.

3. Seja honesto. Ele vai um longo caminho.

   Seus relacionamentos do cliente será de curta duração, se você é desonesto com as informações que você passa clientes on- vai sentem que não podem confiar em você. Os clientes são informados e estão Smart eles sabem quando eles estão sendo manipulados. Mesmo contando uma "mentirinha branca" sobre por que você deixou de fazer algo que você tinha prometido irá prejudicar a sua reputação. Sem uma reputação de integridade, você nunca será capaz de cultivar o tipo de relações de longo prazo seu negócio depende.

4. Viver de acordo com a sua garantia de serviço - sempre.

   Quando você diz que vai fazer alguma coisa, seu cliente vai acreditar em você e vai se decepcionar e deixar para baixo se você não entregar. Quando você se comprometer a fazer algo e tem um prazo, o cliente irá levá-lo à sua palavra. Quando você trair essa confiança é muito difícil de recuperá-lo. Se você oferecer a seus clientes uma relação baseada na confiança, você vai encontrar os seus clientes irão permanecer fiel e não vai perder tempo à procura de alguém.

5. Pense em clientes como mais do que apenas "clientes".

   Um cliente é mais do que apenas um meio de gerar sua renda. Trate cada cliente como um indivíduo e tomar nota dos seus interesses e as suas preocupações. Quanto mais você pode identificar-se com um cliente como uma pessoa, e não como uma oportunidade de ganhar dinheiro, o mais forte a ligação entre você vai crescer.

6. Recompense seus clientes leais.

   Não se tornem complacentes com os seus clientes a longo prazo. Às vezes, os agentes podem se tornar tão focado em trazer novos clientes e esquecer aqueles que já tiveram relações com. Recompensar essas pessoas (ou empresas), com descontos exclusivos, ofertas de programas de recompensa, e afins. Seja livre com expressões de gratidão e procurar novas maneiras de dizer, 'Obrigado por seu negócio valorizado.

7. Sempre pensar a longo prazo.

   Trabalhar duro para satisfazer as necessidades do seu cliente e você terá um cliente para a vida. Você vai se tornar seu agente imobiliário preferido e eles vão ser uma valiosa fonte de novo e repetir negócios por muitos anos vindouros.