Como usar Storytelling em Branding Negócios
Uma história única (ou meta-história) Nunca pode reflectir plenamente todos os seus negócios. Na verdade, uma meta-história consiste de uma série de histórias menores. Se você trabalha em branding, seu papel é o de primeiro reconhecer que todas essas histórias coexistem lado a lado - e depois gerir a dinâmica e informando que acontece entre a meta-história e essas histórias menores.
O que é uma maneira de conectar-se história em marketing para a marca? UMA breve história é uma maneira de alinhar histórias associadas a uma marca a iniciativas baseadas na história em marketing. Porque inclui os rostos desafio de marketing, que devem ser resolvidos, juntamente com uma avaliação das oportunidades disponíveis, a breve história se torna história por trás do marketing e pode servir como entrada para táticas de marketing.
Aqui está uma visão geral de alto nível para montar uma breve história:
Articular como marca da organização é caracterizada por meio de sua persona e arquétipos ativos.
Incluem os valores da marca e do seu sistema de crenças - o que a marca representa. Fazer uma verificação da realidade para se certificar de que a organização realmente anda a sua palestra no mercado e que os valores da marca coincidir com a cultura organizacional.
Adicionar personas de consumo que representam os segmentos de mercado atendidos pela organização.
Incluir cliente, consumidor, cliente, e / ou necessidades de parceiros, os problemas e os desafios e os conflitos que criam obstáculos para eles.
Também lista todas as necessidades e ideais universais operando em suas vidas, como a busca de sentido, redenção, ou pertencentes - e articular as crenças que são compartilhadas entre você e essas partes interessadas.
Ligar os pontos entre os resultados das etapas 1 e 2.
Olhar não só para as necessidades e ideais que possam ser preenchidos por ofertas da sua organização, mas também em crenças, atitudes e visões de mundo você também compartilhar. Aprofundar as histórias captadas nas etapas 1 e 2 para identificar esses itens. Você vai perder o alvo, se você tomar atalhos aqui.
obstáculos de marketing articular mais plenamente.
Estes obstáculos são classificados em quatro categorias básicas:
São estas partes interessadas mesmo ciente de sua empresa?
Será que eles compreender o que a empresa representa eo que ela tem a oferecer?
Será que eles têm bastante confiança em sua organização para que eles compram?
Será que eles têm uma estreita afinidade com a empresa que vai levar a relação contínua?
Encontrar e compartilhar histórias sobre esses obstáculos para melhor compreender o contexto por trás deles.
Priorizar e resumir os obstáculos e indicar as ações a serem tomadas.
Encontrar métodos e recursos em torno desses obstáculos deve ser incorporado em etapas táticas baseadas na história do marketing. Ao realizar uma análise situacional mais andares, você vai acabar com informações mais profundo, mais rico e mais preciso.
Aqui está um conto preventivo sobre storytelling negócio: Parece um bastante grande empresa queria para obter a sua meta-história para baixo pat - aquela história de que ele seria conhecido. Alguém contratou um grupo de consultoria que foi alta e baixa em toda a organização para recolher um barco cheio de histórias de equipe.
Depois disso, os consultores devolvidos aos seus escritórios, estudou todas as histórias, fez uma análise maravilhosa, e gerou meta-história da empresa. Eles voltaram para compartilhar com os executivos da empresa. Todos concordaram que era um bom. Com muito alarde, juntos eles desenrolado este maravilhoso meta-história para todos os funcionários.
A reação foi rápida e feio. Equipe virou-se para o outro e disse: "Essa não é a história que eu disse a eles." Ou: "Onde foi que a história veio? Não soa como a nossa história em tudo."
O problema era que as pessoas não podiam ver-se nesta rarefeita meta-história. Isso não é o pior de tudo. Os funcionários se sentiram traídos por toda a experiência. Uma vez que tinha sido animado para compartilhar suas histórias, acreditando que suas vozes estão sendo ouvidas. Agora eles se sentiam invalidado. Eles tinham sido dada uma história que foi totalmente desconectado do que eles realizada para ser verdade e valorizado. A piada interna tornou-se, "Oh sim. Temos sido estratificadas!"
Então, como você se recuperar de uma situação como essa? Desenvolver uma breve história.