Como resumir Transações nível do cliente em marketing Data Driven
dados de transação brutos podem ser difíceis de tratar em dados de marketing orientado. É demorado e complexo para voltar a listas de transações individuais a cada vez que você quiser responder a uma pergunta. O que você realmente precisa é de dados de transações resumidos.
Saber como muitos widgets foram vendidas a que preço e quando é central para a gestão do seu negócio. Estas métricas são essencialmente resumos de dados de transação. Seu trabalho envolve o comportamento do cliente entendimento. Isso requer um resumo de nível mais baixo de seus dados de transações do que é geralmente fornecida em contabilidade e relatórios financeiros. Você deseja obter uma sensação de que os clientes individuais estão fazendo.
Uma maneira simples de saber o que os clientes estão a fazer é manter uma tabulação em execução no seu registo de cliente de quantas transações que realizadas em um determinado período de tempo. Se você está resumindo as transações de compra, você também pode querer manter o controle de quanto eles gastaram.
Seu extrato bancário mensal é um exemplo clássico de tal resumo. Você certamente pode percorrer a sua declaração e visualizar cada transação individual. Mas a primeira página diz-lhe o seu equilíbrio, o número eo valor total dos seus depósitos, o número eo valor total dos seus saques, e os juros que você ganhou.
Ou considere a mercearia. Talvez você tem um desses cartões de fidelidade que você ganha descontos em gás baseado em quanto você gasta por semana em mantimentos. Toda vez que o caixa lhe entrega o recibo, ela diz-lhe quanto de um desconto que você ganhou. Este é essencialmente um resumo das suas compras de supermercado mais recentes.
Outra abordagem para sumarização é restringir seu foco para operações recentes. auto compras do consumidor normalmente não acontece 200 vezes por ano. operações mais recentes de um cliente são muitas vezes o mais informativo. Que páginas web fez o ponto de vista do cliente esta semana, por exemplo? Nestes casos, é perfeitamente razoável para armazenar os detalhes da transação para algumas transações recentes no seu registro do cliente.