Data Driven Campanhas de marketing de banco de dados
campanhas de marketing de banco de dados
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Quando apresentado com tal tarefa, você precisa perguntar a si mesmo algumas perguntas:
Quem é propensos a comprar o referido produto?
O que seria torná-los mais propensos a comprar o produto?
Como devo comunicar com eles?
Quando devo comunicar com eles?
As respostas a essas perguntas formam a base para o desenvolvimento de campanhas de marketing de banco de dados.
Como reduzir o seu foco para o público-alvo em dados orientado de marketing
Uma coisa que distingue a disciplina de marketing de banco de dados da de mensagens em massa é a maneira em que você vai decidir sobre quem você se comunica com. Esta decisão é conhecido como a identificação do Público alvo.
No caso de mensagens em massa, o público-alvo é tipicamente muito grande. Pouco ou nenhum esforço é feito para identificar e excluir os clientes que não são susceptíveis de responder à sua comunicação. Isto é conhecido como bombardeio.
Tais mensagens em massa geralmente têm taxas de resposta muito baixos.
Estreitando seu público-alvo também torna mais provável que a sua mensagem é relevante para o seu cliente. Você poderia criar uma mensagem muito diferente de uma família com filhos mais novos do que você faria para um casal de aposentados, por exemplo.
Como para apresentar ofertas com marketing de dados impulsionada
Muitas campanhas de marketing de banco de dados são projetados para se comunicar descontos. Você pode querer anunciar uma venda futura, por exemplo. Ou você pode estar oferecendo um negócio em inventário descontinuada. Esta tentação para o seu cliente é conhecido como um oferta ou promoção.
Uma oferta não precisa necessariamente envolver um desconto. Você pode estar oferecendo informações sobre como usar o seu novo site ou sobre a localização de sua nova loja. Você pode estar se oferecendo para marcar um encontro para olhar carros novos.
Criação de uma consulta de olhar para os carros novos destaca outro aspecto distintivo do database marketing: Seu banco de dados pode ser capaz de dizer-lhe que está a comprar um carro novo pronto. Essas informações lhe daria a oportunidade de fazer essa venda sem ter para atrair o cliente com um grande desconto.
Não é suficiente apenas para comunicar a sua oferta. Você precisa dizer ao cliente como responder. o apelo à acção é um componente crítico de todas as suas comunicações de marketing.
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são exemplos de chamadas para a ação. Sempre ser clara e explícita sobre o que você deseja que o cliente possa fazer.
Decida como você irá se comunicar com o marketing orientados a dados
Como é que vai comunicar é realmente uma questão de duas partes. Primeiro, você precisa decidir sobre a sua comunicação canal. Tradicionalmente, mala direta e e-mail têm sido os canais de marketing de banco de dados mais comuns. Mas um número crescente de canais eletrônicos também estão disponíveis para você, variando de mídia social para mensagens de texto. Seu site pode até mesmo ser personalizado para servir conteúdo com base no que você sabe sobre seus clientes.
Timing, orçamento, bem como a natureza da sua mensagem, todos desempenham um papel no qual o canal que você escolheu. Alguns comerciantes gostam de usar vários canais em um fluxo de comunicação. Por exemplo, eles podem enviar mala-direta e acompanhamento com um e-mail.
Depois de saber que canal de marketing que você está usando, você precisa desenvolver a parte do correio real (ou virtual), que é comumente chamado garantia. Este processo é conhecido como desenvolvimento criativo. desenvolvimento criativo é uma mistura de arte e ciência. Exige conhecimentos de design gráfico e de experiência em escrever cópia do marketing.
Você provavelmente não vai estar fazendo o desenvolvimento criativo si mesmo. Mas você estará fornecendo orientações aos seus designers, proporcionando-lhes um criativo breve. Isto é onde você contar a sua equipe criativa que você está tentando realizar. Aprender a comunicar o seu marketing estratégia e objetivos de negócio em um breve criativo bem escrito é a chave para o seu sucesso como um comerciante de banco de dados.
Quando enviar ofertas com marketing de dados impulsionada
Muitas campanhas de marketing de banco de dados são muito sensíveis ao tempo. ofertas de desconto são válidos por um tempo limitado. eventos especiais, como liquidações, têm datas específicas associadas com eles, e assim por diante. Seus clientes são pessoas ocupadas e, normalmente, não pode responder imediatamente a sua chamada à ação. Eles precisam de tempo de planejamento.
Você precisa passar a sua mensagem no mercado no momento em que é mais provável ter um impacto. Este tempo depende um pouco sobre a natureza da sua oferta e em seu próprio negócio. Umas férias para a Austrália requer um bom bocado de planejamento e poupança pelo seu cliente. Um novo par de sapatos é mais do que uma compra de impulso.
Você quer estar no mercado no início o suficiente para que o cliente tenha tempo para responder a sua oferta. Mas você não quer ser tão cedo que o cliente esquece-lo. A oferta de férias Austrália, provavelmente, precisa estar no mercado vários meses antes da oferta é válida. Um sapato venda da promoção apenas um dia pode precisar de uma ou duas semanas de tempo de espera.
Os blocos de construção fundamentais da sua campanha de marketing de banco de dados consiste das respostas a quem, o quê, como e quando as perguntas. Aqui está um resumo desses blocos de construção:
O público-alvo é quem você está se comunicando.
Sua oferta ou promoção ea chamada associada à ação são o que você está se comunicando.
Seu material de marketing e canal de marketing são como você está se comunicando.
Sua data de mercado em é quando você está se comunicando.
Seu banco de dados pode ajudá-lo em todas as quatro áreas.