Mantenha o seu Plano Estratégico Market-Focused

O processo de pesquisa, segmentação, segmentação, e alcançar novos clientes não precisa ser algo que você faz apenas quando você está focado em encontrar novos clientes. Na verdade, as empresas de classe mundial fez a ser mercado focada um hábito. Sendo meios focada no mercado e tendo atividades de marketing fora apenas o departamento de marketing e longe de iniciativas. Isso significa fazer parte do trabalho de todos marketing.

A chave para ser mercado focado é continuamente coleta de informações relevantes sobre seus clientes e seu mercado. Muito provavelmente, você já recolher uma quantidade significativa de informações de clientes em reuniões e discussões com clientes e distribuidores, a partir de relatórios de vendas, através de bases de dados, e assim por diante.

Quando você recolher esta informação, você tem que fazer algo com ele. Tome estas dicas para o coração:

  • Começar a recolher a informação de forma sistemática, fazendo uma unidade de armazenamento de marketing do grupo, como um armário de arquivo físico ou um arquivo no servidor da empresa.

  • Analisar o ambiente para obter informações sobre a regulamentação governamental e as políticas, as mudanças tecnológicas, parceiros e concorrentes e as suas actividades, e as tendências da indústria futuras. varredura ambiental contínua permite que você fique pró-ativo, aproveitando mudanças como eles acontecem, em vez de ser reativa e lutando para manter-se.

  • Fontes para informações incluem publicações comerciais, eventos do setor e sua rede local. Considere fazer esta verificação trimestral ou semestralmente.

A informação que você recolhe devem ser regularmente compilado numa forma utilizável e, em seguida, partilhada com os funcionários de várias maneiras. Estas avenidas que compartilham podem incluir

  • almoços Brown-bag

  • blogs da empresa

  • boletins informativos da empresa

  • bancos de dados de clientes e do mercado

  • Fóruns

  • reuniões informais

  • postagens de mensagens internas

  • reuniões de pessoal

Inteligência precisa ser comunicada de forma clara, de forma contínua, e de forma adequada para que sua equipe pode estrategicamente responder às necessidades do mercado.

Respondendo a seu mercado é fundamental para ser focada no mercado. Você pode gerar informações e comunicá-la internamente, mas a menos que você responder às necessidades do mercado, nada é feito. Para ser sustentável, uma empresa precisa ser impulsionada pelo seguinte:

  • Uma compreensão de que seus clientes querem

  • O conhecimento de como satisfazer as necessidades dos clientes

  • A entrega dos clientes de produtos ou serviços quer

Você já pode estar fazendo a maioria dessas atividades. Bom trabalho! Se você não for, tudo bem. Tomar algumas medidas para formalizar o seu processo. Estudos mostram que as empresas que ligam essas atividades juntos alcançar maiores níveis de desempenho quando comparado aos seus concorrentes. Uma empresa que aumenta o seu foco de mercado de 10 por cento pode ver um crescimento entre 17 e 20 por cento no desempenho geral.

Quer avaliar como mercado focado sua empresa está? Veja isso livre, ferramenta de avaliação on-line.

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