Como descobrir necessidades específicas de negócios de uma empresa em Análise de Negócios

Em sua análise do negócio, você deve considerar as necessidades de uma sociedade, entrevistando líderes da empresa. Basta ter a certeza de que quando se olha para descobrir estes necessidades de negócios, sua pesquisa é focada dentro do contexto de que a empresa está tentando alcançar ou fazer, não apenas sobre o que os líderes estão tentando fazer.

Se você deixar sua equipe começar a trabalhar em soluções que atendam às necessidades das partes interessadas sem ter certeza que você está servindo um businessneed importante, seu projeto pode não ser o melhor investimento.

Comece-lhe perguntas com a pessoa na empresa que solicitou que você embarcar neste projeto para descobrir o porquê, o que e # 147-o para # 148- o solicitante está pedindo, em primeiro lugar- em seguida, deixar a pesquisa levá-lo onde quiser. Se as partes interessadas não são claras, considere usar o seguinte para esclarecer:

• Analisando a missão: São a missão e visão claramente articulada? A empresa está indo na direção certa - cumprindo sua missão, alcançando o impacto, e agregando valor? Como resultado, é perceber benefícios? É o desempenho da empresa a um nível que sugere a visão de futuro está à vista e, provavelmente, a ser realizado?

  Se as únicas respostas que você começa a estas perguntas são # 147-não, # 148- # 147-não sabe, # 148- # 147 não na medida em que poderia ou deveria ser, # 148- ou mesmo apenas # 147 ainda não, mas chegando lá! # 148-, a empresa tem definitivamente necessidades relacionadas com a missão!

• Examinando o mercado: As empresas geralmente operam dentro ou servir um determinado mercado ou conjunto de mercados. Que problemas é a empresa resolver? O que os clientes ou clientes é que serve? Que soluções é que oferece?

  São aquelas audiências animado sobre essas soluções, porque eles com sucesso resolver os seus problemas, ou eles têm uma resposta morna porque as soluções apenas arranham a superfície? Qual é a experiência do cliente quando se lida com a empresa? São clientes felizes ou frustrado? São outros concorrentes resolver os seus problemas mais ou menos dispendiosa?

  Considere também que uma empresa pode estar operando dentro ou servindo os mercados não em linha com a sua missão. Se assim for, descobrir o porquê e determinar se deve continuar a fazê-lo.

  Ramificando-se, expandir e buscar novos mercados são totalmente aceitável, mas é que alcance uma experiência de descoberta, ou que a empresa precisa para redefinir a sua missão em algum momento para refletir as novas orientações e estratégias? Se assim for, como é que redefini-lo a afetar sua organização, operações, ou arquitetura corporativa?

• Olhando para o futuro da empresa: Além de manter seu status quo, uma empresa normalmente tem metas para atirar para cada ano. Isso significa que, mesmo se uma empresa realiza e progride de forma eficaz e cumpre sua missão global, torna-se periodicamente novas metas, objetivos e metas a alcançar para o sucesso continuado.

  Faça as seguintes perguntas: Quais são as metas e objetivos específicos para o próximo ano? Como sobre os próximos 3 ou 5 anos? Quais são os marcos críticos? Quais são os principais indicadores de desempenho? Estão sendo cumpridos?

• Identificar obstáculos: Como qualquer entidade tentando realizar um conjunto de metas, a empresa provavelmente enfrenta desafios ao longo do caminho. Considere o que esses desafios são.

  A empresa pode estar enfrentando interesses- competitiva ou legislativos ela pode ter de enfrentar investigações regulatórias, questões operacionais, ou talvez desafios financeiros ou fluxos de caixa. diretrizes legais, normas de funcionamento, uma série de requisitos e termos podem descer de partes interessadas externas, parceiros de negócios e fornecedores. A empresa precisa de soluções para esses problemas e suporte para seus esforços.

  Cada obstáculo pode traduzir para uma necessidade de algum tipo: a necessidade de atender a um requisito, a necessidade de cumprir uma lei ou regulamento, ou uma necessidade de encontrar oportunidades e levantar-se para os desafios competitivos.

  O que impede o progresso ou operações? Quais são os requisitos têm outros apresentados, e qual é a posição da empresa em cada um?

Você também tem que cavar em questões relacionadas com o desempenho dentro da empresa. Comece por simplesmente perguntando sobre o seu desempenho com perguntas como as seguintes:

• Quais são as áreas de serviço ou operação está rentabilizado? Qual é a margem de lucro? É o suficiente ou muito? O que mudou?

• Qual é a evolução das receitas em cada área? O que é que essa tendência indica?

• O que surpreende os líderes de negócios? (Por exemplo, certos produtos não vendem como líderes pensava que seria?)

• O que a empresa espera um desempenho diferente, eo que precisa mudar?

• Estrategicamente, é a empresa que serve o mercado ou a funcionar no domínio que deveria ser?

• clientes ou clientes estão oferecendo preocupações ou sugestões? Se assim for, a empresa tem feito nada sobre eles? Identificar o que acontece se a empresa tem ou não implementar uma sugestão específica ou corrigir um determinado problema. Será que o negócio ainda alcançar o seu resultado desejado? Qual é o impacto de um êxito ou um fracasso? Quão sério são as preocupações levantadas para o negócio?