Como a aderir a diretrizes legais e éticas em Inteligência Competitiva
Antes de se envolver em inteligência competitiva, você deve estabelecer padrões legais e éticos para reunir informações. Obviamente, plantando espiões na organização do seu concorrente e invadir sua rede são proibidos, mas ainda mais sutis táticas de inteligência, como ouvir conversas privadas, cruzar a linha.
Aqui está um teste rápido para determinar se você pode eticamente usar certas informações coletadas. Basta responder sim ou não para cada uma das seguintes perguntas:
É a informação disponível ao público? Se a informação é pública, é um jogo justo.
É a informação à vista? Vista plana significa que os proprietários das informações conscientemente tornou público sua intenção era permitir que ele se torne disponível para terceiros. Se você não pode ter certeza de que a informação foi intencionalmente e com conhecimento de causa tornado público, você não deve usá-lo de qualquer forma.
Foi a informação obtida de uma maneira que estava acima de qualquer suspeita? Acima de qualquer suspeita significa que qualquer ser humano racional, moral e ético iria considerar a maneira como você obteve a informação para ser justo. Se qualquer pessoa razoável poderia perceber suas ações como antiético, então você não está agindo acima de qualquer suspeita.
Foi a informação obtida a partir de uma fonte de dentro? Se as informações provenientes de alguém dentro da organização e que não é publicamente disponível, você pode usá-lo somente se você tiver permissão para fazê-lo a partir de um representante autorizado da empresa.
Essas questões são a primeira linha de defesa para a direcção clara das armadilhas legais e éticas mais comuns de realização de CI. Além disso, as violações podem ocorrer dependendo das circunstâncias.
Não fazer batota. Você pode obter as informações necessárias legal e eticamente. Se você tentar dobrar as regras, você pode estar expondo-se e sua organização para uma ação legal e colocá da sua organização e sua própria reputação em risco.