Como usar Personas para o Marketing Automation

Personas pode ser uma ótima maneira de segmentar seu banco de dados para o marketing eficaz automatizado. Uma pessoa pode facilmente ter múltiplas personas. Por exemplo, uma vantagem que é um VP também pode ser um tomador de decisão e uma liderança na fase inicial de um ciclo de compra. Cada persona muda a forma como você mercado para uma pessoa.

Você deve começar usando personas comprador estágios. Então você mercado para as pessoas com base em onde eles estão no ciclo de compra em vez de basear a sua comercialização em seu cargo. Se você quiser usá-los ambos, executar algumas campanhas primeiro para que você pode ver se o trabalho adicional vale a pena o esforço.

Como identificar personas existentes em seu banco de dados

Você pode não ter informações suficientes para criar personas quando você configurar o seu sistema de automação de marketing. Faça o seguinte para identificar personas em um banco de dados com informações comportamentais limitada:

• Se você tem um banco de dados frio, fazer alguns testes: Você não vai saber o personagem baseada em interesses de pessoas em seu banco de dados se eles não têm nenhum envolvimento. Criar campanhas especiais criados para testar diferentes tipos de mensagens e conteúdos adaptados a pessoas em cada etapa. Isso irá ajudá-lo a identificar personas das pessoas com base no seu compromisso.

• Ir pescar: Porque as pessoas geralmente se envolver com e-mails que são relevantes para os seus interesses, você pode enviar uma série de e-mails com conteúdo direcionados para uma variedade de interesses. As pessoas que se dedicam a cada tipo de conteúdo podem ser agrupados em personas com base no conteúdo.

• Use o que você tem: Se você tem dados sobre a persona demográfica de cada pessoa, começar por aí. Depois de levar as pessoas a se envolver, você pode, então, mudar para personas baseados em interesses.

Não há # Balas 147 de prata. # 148- Se você acha que você pode ter um compromisso de 100 por cento usando uma segmentação perfeito e um perfeito pedaço de conteúdo, você vai ficar desapontado. Você terá muito melhores taxas de engajamento, mas você nunca pode bater perfeito, porque você não pode controlar todos os outros fatores que cercam o envolvimento de uma pessoa. Você apenas está empilhando as probabilidades em seu favor para quando todas as condições forem adequadas.

Como chegar de novo às ligações antigas

Segmentar seu banco de dados persona permite-lhe chegar com campanhas de marketing e identificar leads. Se você criar suas segmentações e programas nutrir corretamente, chegando a leads acontece de forma consistente sem ter que levantar um dedo, e isso ajuda você a gerar mais de seu banco de dados existente.

Aqui está um exemplo de uma regra de automação para encontrar as ligações e colocá-los em sua campanha carinho, com uma regra de automação de identificar oportunidades de vendas-ready e passá-los para vendas:

Use uma única campanha carinho para ficar na frente de clientes potenciais que você identificar no seu banco de dados. Você pode obter mais granular ao longo do tempo por quebrar a sua campanha em muitas campanhas direcionadas para cada estágio comprador e persona, mas uma única campanha será suficiente como ponto de partida.