Uma loja tradicional Abraça Social Media
Você ficaria surpreso como a mídia social pode trazer novos clientes - e talvez ajudá-lo a vender seus produtos online. Se você possui uma empresa local com um ou alguns locais, você pode pensar: "Por que se preocupar com a Internet?" Bem, não seria algum lucro extra ser uma boa idéia?
Aqui está um exemplo do sonho americano: uma empresa familiar que tem sido bem sucedida por mais de 65 anos. Hoje, eles estão a impulsionar as vendas através de mídias sociais e seu site.
David Ustin, filho de um imigrante, começou a trabalhar em uma padaria de Nova York em uma idade muito jovem. Um dia, ele ouviu um representante do sindicato dizem que a Califórnia não tinha bons bagels. Seu espírito empreendedor assumiu, e ele, dois parceiros de negócios, e sua esposa abriram Bagel Ocidental, a primeira padaria cenoura em Los Angeles, em 1947. Na sua grande abertura, que vendeu 4,773 dúzia de bagels, totalizando US $ 1,145.90!
O negócio mudou-se em 1958 e começaram uma rota por atacado, servindo restaurantes locais e delicatessens. Mudaram-se novamente em 1993 para uma nova fábrica, quase dobrando sua capacidade de produção. O filho de David, Steve, que trabalhou com seu pai durante o ensino médio e na faculdade, comprou parceiro sobrevivente de seu pai e é agora presidente da empresa.
Hoje, Western Bagel tem dez restaurantes em Los Angeles, além da antiga padaria. Steve Ustin tem sido fiel ao sonho empresarial da família.
No início de 2010, eles colocaram o sinal mostrado abaixo. Talvez o filho de Steve, Brad, estabelecida contas do Facebook e do Twitter da empresa. Seus locais restaurante também apresentam sinalização criativo convidando os clientes para se juntar a eles em sites de mídia social.
Em sua página no Facebook (mostrado na figura), que tem cerca de 7.000 gostos, eles postar regularmente lore bagel, notícias, fotos melado de suas especialidades, e trata-refeição. Os clientes podem fazer perguntas sobre seus itens, tais como quando os bagels verdes comemoram o dia de St. Patrick estará disponível. Opiniões sobre suas lojas e restaurantes são publicados quase diariamente.
Você também pode encontrar os fãs revisão e elogiando seus restaurantes no Yelp (trending 5 estrelas). Ocidental Bagel também tem uma presença no foursquare - um local sozinho tem cerca de 700 check-ins até à data!
Bagel Ocidental também permitiu que o seu site para e-commerce, como mostrado na figura. Então, se você gostaria de tentar um dos "Bagels que ganharam o Ocidente", visitar o site e solicitar alguns!
Ocidental Bagel certamente tem abraçado o melhor dos séculos XX e XXI.