Descobrir Tudo o que GoldMine pode fazer

GoldMine rastreia todos os nomes, endereços, números de telefone e informações básicas de contato que você vai precisar. Se você nunca usar GoldMine como algo mais do que um Rolodex eletrônico, você vai ter obtido o dinheiro do vale. Mas se você usar GoldMine de uma forma tão limitado, você vai perder a maioria do poder para o qual a sua empresa pagou um bom dinheiro.

Consolidando todos os seus clientes e clientes potenciais informações

Você vai colher enormes benefícios de entrar consistentemente todas as pistas e todas as contas em GoldMine. E se você pode convencer a todos em sua organização a fazer o mesmo, você tem não apenas um local organizado para todos os seus dados, mas também as seguintes vantagens:

  • Todas as pessoas com autorização de sua organização podem compartilhar dados e horários.
  • Você pode ligar e-mail e outros documentos para registros apropriados, permitindo-lhe manter uma trilha de auditoria completa.
  • Quando um vendedor sai da sua empresa, você pode facilmente transferir suas contas para a sua substituição sem perder uma batida.
  • Você pode configurar todos os tipos de processos automatizados imaginativas para ajudá-lo com as vendas, marketing e suporte.

Manter o controle de sua vida

Você pode usar o GoldMine para acompanhar o seu horário de trabalho. Tão importante quanto isso, GoldMine pode manter horários para todos os usuários e pode ajudar a coordenar as suas actividades com a deles. Esta capacidade é uma das razões para usar um sistema de CRM, como GoldMine.

GoldMine permite que você veja o que todos em sua equipe está fazendo (embora também oferece muitas disposições para a privacidade) -, ao mesmo tempo, ele permite que toda a gente via o que está fazendo. (Ou, pelo menos, o que você diz que está fazendo.) GoldMine pode até mesmo coordenar os dados para os vendedores remotos que raramente se aventuram no escritório.

Se toda a sua equipe usa GoldMine consistentemente para agendar o tempo profissional e compromissos pessoais, você pode

  • Eliminar a maioria dos casos do pessoal lotado ou duplo-agendados.
  • Sinta-se razoavelmente seguro no agendamento de consultas para os outros em sua organização.
  • Vamos GoldMine automaticamente encontrar um momento em que todos em sua equipe está disponível para atender.
  • Tenha uma trilha de auditoria completa das atividades dos membros da equipe.

Criação de processos automatizados

Uma grande característica do GoldMine é seus processos automatizados, com o qual você pode automatizar quase qualquer processo de negócio você pode projetar. Com processos automatizados, você pode ter GoldMine enviar follow-up para chamadas de vendas ou lembrá-lo para chamar um cliente ou escalar um problema para o seu chefe quando você ignora primeiro ou segundo as mensagens de GoldMine.

Organizar o seu apoio ao cliente

Junto com uma interface de usuário totalmente reformulado, GoldMine premium agora possui um módulo de serviço ao cliente que permite GoldMine para gerenciar questões de serviço, associando cada problema com uma conta. Ele também atribui os problemas a uma fila até que alguém lida com isso e mantém uma biblioteca de documentos relacionados ao serviço.

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