Como a investigação audiências de apresentação inovadoras
Você estabelecer a credibilidade quando você se comunica diretamente de perspectiva, prioridades e posições da sua audiência apresentação inovadora sobre o tema. Esses fatores de análise permitem personalizar e adaptar a sua apresentação de forma a aumentar suas chances de sucesso. Após responder as seguintes perguntas sobre o seu público, você pode começar a construir um perfil das pessoas a sua apresentação atende à:
Tamanho do grupo: Descobrir quantas pessoas estarão presentes. Isso determina os recursos necessários, tais como o número de folhetos e reforço de som ou outros equipamentos, e qual o tamanho da sala de reuniões melhor se adapta às suas necessidades e as deles.
Os grupos maiores viabilizar a participação indivíduo difícil. Grupos menores se prestam a informal interação, casual. Você precisa mostrar mais energia e geralmente têm mais táticas que chamam a atenção para manter o interesse das audiências maiores e de tom para baixo o fator de alta energia com pequenos grupos.
Conhecimento e experiência com o tema: O que o público já sabe sobre o seu tema e quanto é que eles sabem? Se você falar sobre suas cabeças, você vai perdê-los. Se o seu conteúdo é muito básica, o seu grupo vai rapidamente tornar-se aborrecido, irritado, e, possivelmente, insultado.
nível de compreensão do seu tópico do seu público também determina a terminologia que você usa, especificamente se você pode empregar termos ou siglas especializados técnicos ou outros. Se suas idéias ou soluções propostas são novas para o seu público, você tem que gastar o tempo de construção até os seus pontos principais para que eles compreendam o retrato grande e todos os pontos de ligação.
Opiniões, sentimentos e atitudes em relação ao seu tema: Quando seu objetivo é influenciar, motivar ou persuadir as pessoas a fazer algo, é fundamental que você veja o que a posição provável da sua audiência em direção a seu tópico é e por quê.
Onde é que eles estão intelectualmente e emocionalmente sobre o tema? São pessoas geralmente favorável, neutro ou negativo? você pode descobrir as razões subjacentes porque sentem cético, cínico, ou cauteloso? Com um grupo de amigos ou neutro, você pode ser mais direto ao defender algum curso de ação, mas você tem que ser mais sutil e indireta com um grupo um tanto hostil ao seu tópico.
Necessidades, desejos e expectativas: O que o seu grupo mais precisa e quer de sua apresentação em termos de tipo específico de informação e em que nível de detalhe? Que garantias, compromissos ou garantias que eles esperam de você e sua organização? No geral, o que é que o seu público a esperança de obter de você e sua apresentação? O que eles provavelmente ver acontecer como resultado de sua palestra?
Prioridades e pontos de dor: Quais são as duas ou três maiores áreas prioritárias de informação que o seu grupo precisa de mais para tomar a decisão que você quer? Quais são os interesses e as preocupações primárias (alguns chamam botões quentes) A sua informação deve abordar? O que você pode dizer que, provavelmente, levá-los a fazer um compromisso?
O que eles menos querem ou precisam ouvir sobre sobre seu tópico? Que pontos dor importante que eles estão experimentando que a solução da sua apresentação iria ajudá-los a superar? Que medo ou preocupação que você pode aliviar? Estas são questões vitais para obter respostas para a sua análise do público.
Tomadores de decisão: Quem assistir a sua apresentação pode - e provavelmente vai - assinar o cheque? Quais pessoas podem ser importantes conselheiros, recommenders e influenciadores de decisões a serem tomadas como resultado de sua apresentação?
Se você puder, descobrir como o seu grupo faz a sua decisão - o seu processo específico - e como eles vão fazer um em relação a sua apresentação. Que critérios (em ordem de prioridade) que eles usam para tomar essa decisão? Entender essas questões ajuda a chegar a uma estratégia de persuasão para todas as partes envolvidas na decisão.
níveis de posicionamento e profissões: Fazer a maioria das pessoas que frequentam de nível C espera, executivo, e as posições de vice-presidente sênior ou são gerentes de nível médio? Quais campos que eles se especializam em - vendas, marketing, pesquisa e desenvolvimento, a distribuição, operações ou outro?
Obviamente, com líderes seniores você precisa se concentrar sobre a imagem grande com os resultados da linha de fundo. Com profissionais técnicos, é preciso entrar em maiores detalhes e fornecer informações relevantes para o seu conjunto específico de necessidades profissionais.
maquiagem Audiência: Outras características do grupo que são úteis para saber incluem a mistura sexo, nível de educação, idade média, nível sócio-económico, e no fundo, talvez, étnica e inclinação política. Esses fatores ditam os exemplos que você usa, as histórias que você diga, seu mix vocabulário, os fatos que você fornece, e a estratégia persuasiva é preciso aplicar.
Potenciais problemas da platéia: Como pode o público reagir desfavoravelmente ao seu talk ou a sua chamada para a ação? O que eles podem discordar ou ser cínico ou cético sobre? O que poderia fazê-los sentir desconfortável e inseguro? Com o que objeções ou perguntas difíceis eles podem pedir para desafiá-lo?
Determine o que possível desinformação, expectativas irreais, e defeituosos percepções ou suposições precisam ser tratadas e como. Que outras formas de resistência direta ou silenciosa pode afetar alcançar seus resultados planejados? você pode identificar aqueles propensos a opor seu plano ou solução? Como você pode melhor lidar com essas ameaças a seus objetivos de apresentação?
Humor e condição do grupo: O estado emocional, mental e físico do seu público pode afetar drasticamente a sua receptividade, tomada de decisão e participação. Se sua apresentação está marcada para 15:00 na sexta-feira depois que o grupo sentou-se através de quatro outras apresentações naquele dia, você pode ter um desafio em suas mãos, em comparação com a falar-lhes em uma terça-feira de manhã, quando eles estão frescos e alerta.