Avaliar o ROI de uma oferta de marketing baseados em localização
A coisa mais importante sobre qualquer campanha de marketing é que você obter um retorno sobre seu investimento (ROI). No mundo do marketing baseado em localização e meios de comunicação social alguns dos benefícios podem ser menos tangível do que a de dizer que um e-mail ou procurar campanha de marketing.
Menos tangíveis, benefícios a longo prazo incluem coisas como parte de conversação, o valor da vida, a fidelidade do cliente (como medido por indicadores como Net Promoter Score) e o envolvimento do cliente.
Os benefícios que você pode medir, incluindo aumento no tráfego, o aumento do alcance e frequência da sua mensagem, aumento nas vendas e quota de carteira, pode ser explicitamente ligados ao marketing baseados em localização. No entanto, ele exige a disciplina de voltar a comercializar 101 princípios. Isso significa manter estreita faixa de todas as variáveis da campanha e tendo o cuidado de mantê-los tão limitado quanto possível. Por exemplo,
Fazer testes pré e pós.
Se você está procurando para direcionar o tráfego pé, medir o quanto o pé tráfego vem em sua loja antes de fazer uma oferta em um LBS e depois.
teste A / B com locais, ofertas, ou períodos de tempo.
O teste A / B envolve testar um elemento de uma campanha (por exemplo, uma oferta) em relação a outro, mantendo todos os outros elementos do mesmo. Por exemplo, em uma campanha de e-mail, você pode dividir aleatoriamente uma lista de 10.000 pessoas no meio e oferecer um conjunto um desconto de 20 por cento e o outro uma caneta livre. Isso ajuda a determinar quais os elementos da sua campanha são os mais eficazes.
Para o marketing baseado em localização, crie um teste onde você oferecer um item gratuito em um local ou de mercado e, em seguida, um desconto de 20 por cento no outro. (O item livre é o seu A, e os 20 por cento de desconto é a sua B.) Se você usar uma ferramenta de gestão de oferta como Geotoko, realizando um teste A / B através locais ou plataformas é incomensuravelmente mais fácil.
Observar o mercado.
Manter um olho em fatores de mercado, feriados e outros fatores externos que podem ter um impacto.
Concentre-se em ofertas que pode ser maior ou menos escalável do que o normal para obter alguma tração inicial com o seu programa de marketing baseados em localização. Encadernação suas ofertas por período de tempo ou com a velhice # 147 enquanto durarem os estoques # 148- pode ajudar a protegê-lo de ir à falência.