Como identificar Grupo Variação em Marketing Data Driven
É importante ser capaz de identificar a variação nos grupos de dados de comercialização accionados. Imagine que há 20 veículos em um estacionamento. Você decide contar as portas de passageiros em cada veículo. Você encontra há sete captadores com duas portas, três cupês de duas portas, e dez sedan de quatro portas. Adição de tudo o que se lhe dá 60 portas. Dividido por 20 significa uma média de 3 portas por carro.
Claramente, esta média não é o reflexo dos veículos no estacionamento - na verdade, não um único veículo tem três portas.
Uma maneira mais útil de olhar para esses dados é representar graficamente ele. A figura é um gráfico mostrando quantos carros têm dois, três e quatro portas. Este gráfico é muito mais informativo e útil do que a média. O gráfico mostra claramente que os carros caem em dois grupos distintos.
A figura representa um exemplo de um histograma. UMA histograma é um tipo de gráfico que mostra a distribuição de uma variável entre os seus diferentes valores. Ela dá-lhe uma melhor noção do que realmente está acontecendo em seus dados do que um médio faz.
Em suas explorações de seus dados do cliente, você não vai encontrar uma variável cujos valores são agrupados de forma simétrica em torno da média. O famoso curva do sino é uma parte fundamental da teoria estatística, mas você nunca será executado através de um em seu banco de dados de marketing. Sempre olhar para como os dados são realmente distribuído.
O exemplo a porta do carro está completamente formado. Mas é típico de um padrão que você freqüentemente verá em seus dados. Isso pode ser referir a esse padrão como um bi-modaldistribution. Bi-modal significa que existem duas saliências na distribuição onde os dados são reunidos. Distribuições às vezes pode ter mais do que dois desses solavancos.
distribuições bi-modal são muitas vezes sinais de que você está lidando com dois comportamentos distintos de clientes ou motivações. Você pode achar que os clientes que compram um determinado produto são amplamente agrupadas nas faixas etárias de 20 e poucos e 60 e poucos anos. Neste caso, você claramente não quer ser alvo da média - ou seja, 40 e poucos anos. Mas você pode desenvolver estratégias de marketing distintas para os dois grupos que reflectem as suas diferenças.