Redefinir Competição do negócio com a Matriz de MacMillan

Para maximizar recursos e financiamento, as organizações precisam se concentrar no que sabem fazer melhor e terceirizar o resto. Mais fácil dizer do que fazer, certo? A Matriz de MacMillan, uma ferramenta desenvolvida pela Wharton School of professor de negócios Ian MacMillan, foi projetado especificamente para lidar com essa tarefa.

A Matriz de MacMillan pode ajudá-lo a descobrir as áreas de programas que são mais necessárias em sua comunidade e que você está na melhor posição para fornecer. A matriz MacMillan é baseada nas seguintes suposições:

• Organizações sem fins lucrativos deve evitar a duplicação de serviços para garantir que os recursos limitados são bem utilizados e qualidade de serviço é maximizada.

• Organizações sem fins lucrativos devem se concentrar em um número limitado de serviços de alta qualidade, em vez de fornecer muitos serviços medíocres.

• Organizações sem fins lucrativos devem colaborar para que um continuum de serviço pode ser prestado com cada parceiro com foco em partes específicas.

A Matriz de MacMillan, portanto, ajuda as organizações a pensar em algumas perguntas muito pragmáticas:

• Será que somos a melhor organização para fornecer este serviço?

• É a competição boa para os nossos clientes?

• Estamos espalhando-nos muito fina, sem a capacidade de nos sustentar?

• Devemos trabalhar em cooperação com outra organização de prestação de serviços?

Usando o Matrix MacMillan é um processo bastante simples de avaliar cada programa atual (ou potencial) de acordo com quatro critérios: alinhamento com a missão, a atracção do programa, a cobertura alternativa e posição competitiva.

MacMillan Matrix: Alinhamento com a missão

Serviços e programas que pertençam ou se encaixam dentro de uma organização estão em alinhamento com a missão. Os critérios para um bom ajuste incluem o seguinte:

• Apoia o objectivo e missão da organização

• Baseia-se em habilidades existentes na organização

• compartilha recursos e coordena as atividades com programas

MacMillan Matrix: atratividade do Programa

atractividade programa é o grau em que um programa é atraente para a organização de uma perspectiva económica, como se o programa facilmente atrai recursos. Aqui está uma lista de critérios que faz um programa atraente:

• Alta apelo aos grupos capazes de fornecer apoio atual e futuro e financiamento estável

• Precisa de uma grande base de clientes e baixa resistência ao programar

• Apelo a voluntários

• Mensuráveis, reportáveis ​​resultados do programa

• Capacidade de descontinuar com relativa facilidade, se necessário

• Promoção da auto-suficiência ou auto-reabilitação da base de clientes

MacMillan Matrix: cobertura Alternative

cobertura alternativa é o número de outras organizações que oferecem um programa semelhante aos componentes semelhantes. Se nenhum outro grande, ou se muito poucos programas pequenas, comparáveis ​​são fornecidos na mesma região, o programa é classificada como baixa cobertura. Caso contrário, a cobertura é alta.

MacMillan Matrix: Posição Competitiva

posição competitiva é o grau em que a organização tem uma capacidade mais forte e potencial para entregar o programa do que outras agências. A maioria dos programas não podem ser classificados como estando em uma forte posição competitiva a menos que tenham alguma base clara para declarar superioridade sobre todos os concorrentes nessa categoria programa. Critérios para uma forte posição competitiva incluem o seguinte:

• Boa localização e sistema de entrega

• Grande grupo de clientes, comunidades, ou grupos de apoio leais

• sucesso do passado de obtenção de financiamento e capacidade de obtenção de fundos, especialmente para este tipo de programa

• registro Superior faixa (ou imagem) da prestação de serviços

• Melhor qualidade de serviço ou serviço de entrega do que os concorrentes com o maior prestação eficaz custo do serviço

• Superioridade de habilidades técnicas e habilidades organizacionais necessárias para o programa

• Capacidade de realizar trabalhos de investigação necessários para o programa e monitorar adequadamente o desempenho do programa

Cinco anos atrás, pouco financiamento existia para a gestão de casos por Organizações de Serviços de SIDA. Recusando-se a deixar os clientes cuidar de si mesmas no sentido de obter a ajuda de que precisava, muitas organizações dedicaram um tempo pessoal para este serviço. Na época, esta era uma alma do programa de agência.

Nos dias de hoje, este programa é mais atraente (financiável), mas tem uma cobertura alternativa em crescimento. Portanto, as organizações em uma posição forte para servir os clientes bem, com competência cultural e conhecimento do programa, deve concorrer de forma agressiva. Aqueles em uma posição competitiva fraco deve sair do negócio.

Siga estes passos e usar a figura como um guia para aplicar a Matriz de MacMillan para a sua organização:

1. Avalie cada um dos seus programas em relação aos quatro criteria- em seguida, coloque cada programa na Matriz de MacMillan.

   Por exemplo, um programa que é um bom ajuste é considerado atraente e forte competitivamente, mas se ele tem uma cobertura alternativa de alta, é atribuído a concorrência agressiva.

2. Avaliar quais programas são dignos de competir por forma agressiva e quais devem ser alienados.

   Criticamente olhar para os seus programas para determinar quais manter e quais eliminar.

3. Identificar se você tiver quaisquer programas que são um bom ajuste com a sua missão.

   Esses programas devem ter poucas alternativas competitivas, ea oferta da sua organização deve ser muito forte. MacMillan refere-se a estes programas como a alma da Agência e descreve-os como negócio difícil, mas essencial para os membros.

Você pode baixar uma visão detalhada da Matriz de MacMillan ou Google # 147-MacMillan Matrix Overview # 148- e navegue até o Instituto de Conservação da liderança.