Conteúdo Companion a partir do E-Book Executando um grande encontro In A Day For Dummies

Um dos deveres fundamentais de um facilitador da reunião é fazer com que ideias certeza dos participantes são compreendidos por todos. Sondagem com questões é uma ferramenta de escuta pode ser usado para extrair e adicionar profundidade a mensagem do orador. Ao fazer perguntas abertas, você pode mover o alto-falantes além respostas curtas e ajudá-lo revelar mais detalhes sobre o seu tópico.

perguntas abertas muitas vezes começam com palavras como o que, como, diga-me, descrever e explicar. Aqui estão alguns exemplos:

• Quais são as principais conclusões de seu relatório?

• Como você chegou às conclusões mencionadas no relatório?

• Diga-me mais sobre a idéia que você acha que vai ajudar a equipe.

• Por favor, descreva um exemplo para ilustrar o seu ponto.

• Por favor, explique o seu pensamento por trás dessa recomendação.

Ao pedir um alto-falante para essas respostas, você não deve levar o alto-falante em direção a responder de uma forma prescrita, mas sim para se comunicar livremente. Em outras palavras, perguntas abertas não têm respostas certas ou erradas.

Quando você sondar, você está sendo curioso. Você é não a realização de uma inquisição ou interrogatório!