As melhores palavras Vendas e frases para usar

Muitas palavras comuns a vendas e situações de venda pode gerar imagens assustadoras ou negativas na mente de seus clientes. A experiência de milhões de profissionais de vendas confirma que a substituição de tais palavras com palavras e frases mais positivas pacificadoras é crucial.

Palavras e frases para eliminar do seu vocabulário Vendas

Ao invés de . . .	Usar . . .
vender	Começá-lo envolvido ou ajudá-lo a adquirir
vendeu-os	Obteve-los envolvidos ou os ajudou a adquirir
Contrato	Papelada, acordo, ou forma
Custo ou preço	Investimento ou montante
Pagamento inicial	investimento inicial ou valor inicial
Pagamento mensal	investimento mensal ou valor mensal
Comprar	Próprio
Combinado	Oportunidade ou transação
Objeção	Área de interesse ou preocupação
Problema	Desafio
breu	Apresentação ou demonstração
Comissão	Taxa de serviço
Compromisso	Visite, como em # 147-eu vou pop e visitar # 148-
Placa	Aprovar, autorizar, aprovar ou bem

Concentrando-se em o que parece ser esses pequenos detalhes podem parecer um exagero, mas alguns desses detalhes embalar um perfurador robusto. Você pode considerar as seguintes palavras menor e sentir que toda a minha agitação sobre eles é equivocada. A língua é um vendedor de só ferramenta - período. O vendedor que usa uma linguagem bem, para o verdadeiro benefício de outras pessoas, é um vendedor que vende, e vende, e vende.

As palavras que você usa não são pequenos detalhes em tudo. Eles são o centro de sua profissão. Então, quando você escrever e praticar sua própria apresentação do produto, passar por isso e certificar-se de suas palavras salientar conforto, conveniência e propriedade do ponto de vista dos seus clientes potenciais. Afinal de contas, satisfazer as necessidades dos seus clientes potenciais é o que o negócio de venda é toda sobre - e as palavras que você fala a eles são a única maneira que você, e não a sua concorrência, pode ganhar a oportunidade de satisfazer essas necessidades.

substituindo # 147-sell # 148- e # 147 vendidos # 148-

Os primeiros termos que você deve remover do seu vocabulário são vender e vendido. Muitos vendedores dizer perspectivas quantas unidades de seu produto que eles têm vendido. Ou eles se gabar de ter vendido o mesmo produto a outro cliente. Quais são as imagens mentais estas palavras criam? Ninguém gosta da idéia de ser vendido qualquer coisa. A palavra faz lembrar as pessoas de alta # táticas de vendas 8208 de pressão e, geralmente, transforma-las. Isso torna a operação soar um # 8208 lados, como se o cliente realmente tinha pouco a dizer sobre o assunto.

Então, o que você pode usar no lugar dessas palavras? Substituir vender ou vendido com ajudou-os a adquirir ou tenho-os envolvidos - frases que criam imagens mais suaves de um vendedor útil e um cliente receptivo se envolver em conjunto no mesmo processo.

substituindo # 147-contrato # 148-

A palavra comumente usada nas vendas é contrato. Para a maioria das pessoas, contrato evoca imagens negativas. Contratos trazem com eles letras miúdas, legalidades e ficar preso a algo. Onde você vai sair de um contrato? A tribunal - não uma imagem agradável para a maioria das pessoas. Pare de usar a palavra contrato, a menos que sua linha particular de negócios exige. Em vez disso, usar papelada, acordo, ou Formato.

substituindo # 147 custo # 148- e # 147-preço # 148-

Sobre o quê custo e preço? Substitua as palavras investimento ou quantidade para custo ou preço. Quando as pessoas ouvem a palavra investimento, eles visualizam a imagem positiva de obter um retorno sobre seu dinheiro. Para os produtos para os quais a palavra investimento simplesmente não se encaixa, usar a palavra quantidade - ele foi provado ser menos ameaçador para a maioria dos consumidores que custo ou preço.

substituindo # 147-down pagamento # 148- e pagamento # 147 mensal # 148-

A maioria das pessoas visualiza Adiantamentos como grandes depósitos que eles travam em muitos menores pagamentos mensais para, se não uma eternidade, pelo menos alguns anos. Eles se vêem recebendo contas e cheques a cada mês - e não uma imagem agradável para a maioria das pessoas. Então substituir essas frases com estes: investimento inicial e montante inicial ou investimento mensal e valor mensal.

substituindo # 147 comprar # 148-

E sobre a palavra comprar? Quando as pessoas ouvem a palavra comprar, eles vêem o dinheiro deixando seus bolsos. Usar o termo próprio ao invés. Próprio evoca imagens do que eles vão ficar para o seu dinheiro, onde eles vão colocar o produto em sua casa, mostrando-a com orgulho aos amigos ou parentes, e muitos outros pensamentos positivos.

substituindo # 147-deal # 148-

Um termo usado em demasia por vendedores é acordo. Esta palavra traz à mente algo que as pessoas sempre quis, mas nunca encontrou. Imagens de usei # vendedores 8208-carro são apenas muito intimamente associada com a palavra acordo. Top vendedores nunca dão aos clientes ofertas. profissionais de vendas oferta oportunidades ou obtê-los envolvidos em um transação o que é bom para eles.

substituindo # 147 objecção # 148- # 147-problema, # 148- e # 147-pitch # 148-

Os clientes não levantar objecções sobre seus produtos ou serviços. Em vez disso, eles expressam áreas de preocupação. De vez em quando, no entanto, você pode enfrentar alguns desafios com suas transações. Você nunca breu um produto ou serviço para o seu cliente. Em vez disso, você presente ou demonstrar seu produto ou serviço - a maneira como qualquer auto # 8208-respeito profissional faria.

substituindo # 147 comissão # 148-

Como uma autoridade ou especialista em seu produto ou serviço, você não ganhar comissões, ou. Você, no entanto, receber taxas de serviço. Se um cliente já lhe pergunta sobre o seu comissão em uma venda, elevar a sua conversa para um nível mais apropriado com a linguagem como esta:

Sra Johnson, eu tenho sorte que a minha empresa tem incluído uma taxa de serviço em cada transação. Dessa forma, ele me compensa o alto nível de serviço que dou para cada cliente, e é isso que você realmente quer, não é?

substituindo # 147 nomeação # 148-

Uma palavra que potencialmente pode levantar preocupações na mente de um consumidor é compromisso. Agora, no negócio de # 8208-to mundo 8208-business #, isso pode não ser tão forte. No entanto, os consumidores vão ver a nomeação como interferir com a sua programação regular, mesmo se o cronograma mostra que o tempo como tempo livre. Em vez de equiparar reunião com você para uma consulta com um médico ou dentista, use o termo mais suave visita.

substituindo # 147-sign # 148-

Se você substituir nada mais em seu vocabulário de venda, nunca mais pedir a um cliente placa um acordo, formulário ou papelada. Tem sido perfurado em quase todos desde a infância nunca placa nada sem uma análise cuidadosa. E por que você iria querer criar essa emoção em qualquer pessoa que você estava tentando ficar feliz envolvidos com o seu produto ou serviço?

Em vez de pedir que seus clientes placa, pedir-lhes para aprovar, autorizar, endossar, ou OK seu papelada, acordo, ou Formato. Qualquer dessas figuras de linguagem carrega as associações positivas que pretende inspirar seus clientes.