Como fazer uma boa primeira impressão em seus clientes Vendas
Seus clientes potenciais vendas tomar muitas decisões sobre você nos primeiros dez segundos quando eles encontrá-lo pela primeira vez. Está certo. Dentro dez segundos
, você pode ser fígado picado ou príncipe ou princesa Charming.Pegue um cronômetro ou verificar o ponteiro dos segundos no relógio agora e descobrir o que dez segundos sente. Quando você está assistindo o seu relógio, parece que há muito tempo - mas quando você está andando em uma sala ou conversando on-line e encontrar alguém pela primeira vez, ele passa em um instante.
Seu trabalho é para chegar a uma forma de ajudar as pessoas que você se encontra pela primeira vez ver que eles fizeram uma boa escolha ao concordar em vê-lo. Seus clientes devem imediatamente veja algum benefício de investir seu tempo com você.
Sabendo como maximizar esses primeiros dez segundos permite que você faça a impressão de que você realmente quer fazer, para que possa confortavelmente avançar em sua venda.
Vestir para o sucesso
Antes de se encontrar com o seu cliente potencial, considere a maneira de se vestir. Seu objetivo é garantir que os seus clientes potenciais como você e ver que você é semelhante a eles. Então, como você deve se vestir para alcançar este objetivo? Vestir-se como seus clientes se vestir. Ou, melhor ainda, se vestir como as pessoas que ligar para a assessoria.
Use o bom senso e senso comum quando se trata da maneira de se vestir. Se você vender equipamento e mostrar-se em uma reunião com o cliente vestido como um banqueiro, os agricultores que você está vendendo para não são susceptíveis de se sentir muito confortável em torno de você.
Afinal, no passado, os banqueiros têm impedido os agricultores, assim que você quer vestir menos como um banqueiro e mais como o agricultor si mesma. Isso não significa que você tem que mostrar-se na fazenda de seu cliente em um par de macacões empoeirados, mas mais # vestuário 8208-relaxado é, provavelmente, a fim - talvez calças cáqui e uma camisa casual ou blusa. Claro, se você vender para um agente de compras corporativa e você aparece em roupas casuais, você não vai fazer a impressão que você quer fazer. Conheça os seus clientes, e você sabe o que vestir.
Se você é novo em vendas ou novo para um determinado grupo de clientes, prestar atenção ao que os outros vendedores bem sucedidos em seu desgaste da empresa, e, em seguida, vestir-se como eles fazem. Se sua empresa tem um código de vestimenta, provavelmente há uma boa razão para isso. Certifique-se de cumpri-la.
Prestando atenção a sua linguagem corporal
Além da mensagem que você se comunicar com seus clientes com o que você veste, a linguagem corporal que você usa também expressa alguma coisa. Seu carro, sua expressão facial, a colocação de suas mãos, a velocidade, volume e tom de sua voz, o quanto você lamber os lábios enquanto você fala. . . todos estes governar primeiras impressões tanto quanto o que você veste.
Estar consciente de sua linguagem corporal pode exigir algum tempo na frente de um espelho ou câmera de vídeo, ou você pode precisar de gastar tempo com alguém que realmente se preocupa com o seu sucesso e está disposta a dar uma opinião honesta. Vestir para o trabalho e caminhar sua caminhada normal. Se a sua linguagem corporal normal não apresentar uma imagem de sucesso e confiança, ver alguém que faz e imitá-la. Basicamente, você quer fazer o seguinte:
Andar com os ombros confortavelmente de volta. Os braços devem estar em seus lados (sem as mãos nos bolsos!).
Faça um bom contato visual com as pessoas que você encontra. Não olhe para baixo ou olho-los como se você está avaliando suas roupas.
Sorriso calorosamente - tanto com a boca e os olhos.
Mantenha o seu tom de voz confiante. Quando você ensaiar, se sua voz soa instável, manter a ensaiar até que você tem para baixo.
Se você está realmente nervoso quando conhecer novas pessoas, tomar algumas respirações lentas e profundas para acalmar-se antes do início da reunião.