Identificar o negócio que você está pensando
O primeiro passo no planejamento para o sucesso do negócio é identificar o que você está no negócio. Por que os clientes querem a solução que você fornecer, e por que eles escolhem seu negócio sobre a concorrência? Você pode começar a descobrir o seu negócio, respondendo: Que negócio você está realmente em? Uma maneira tentou-e-verdadeiro de fazê-lo é considerar como você descreveria o seu negócio para um estranho em uma frase.
Aqui estão três perguntas relacionadas para guiá-lo para a sua resposta:
Quais as necessidades básicas que você preencher no mercado?
Além de produtos e serviços específicos, por que os clientes vêm para você?
Quais são as três coisas mais agradáveis seus clientes poderia dizer sobre você?
Invista algum tempo a responder a essas três perguntas. Como você considera cada pergunta, anote tudo o que vem à mente. Suas respostas não podem ir diretamente em seu plano de negócios, mas eles influenciam quase todos os aspectos do seu processo de planejamento de negócios.
Ao rever as suas respostas, os proprietários do negócio de edição de texto foram atingidas pela frase . Nº 147-paz de espírito # 148- Essas três palavras ajudou a perceber que, além de proporcionar um negócio de edição de texto, eles também foram no negócio de seguro - certificando-se que erros embaraçosos e inconsistências não tropeçar marketing e comunicação gerentes.
Em resposta, a empresa mudou alguns de seus procedimentos. Os proprietários colocar um editor-chefe no lugar para supervisionar os maiores projetos, e eles melhoraram a sua equipe de serviço cliente para fornecer mais comunicação durante todo o processo editorial para reforçar a paz de espírito de seus clientes. Dentro de seis meses, negócios aumentou dramaticamente.
história dos negócios está cheio com os restos de empresas cujos fundadores achavam que sabiam o que as empresas em que estavam, apenas para descobrir que as indústrias não eram o que pareciam. Mas nem todas as empresas abalaram pela mudança falharam. Alguns prosperaram.
Considere o setor ferroviário. magnatas ferroviários assumiram que estavam no negócio da estrada de ferro. Junto veio concorrentes poderosos que não tinham nada a ver com ferrovias - fabricantes de automóveis, o sistema de rodovias interestaduais, aviões a jato, e os aeroportos regionais. Os magnatas percebeu que as ferrovias não estavam no negócio da estrada de ferro depois de todos- eles estavam no negócio de transporte. Talvez se eles tinham visto a grande figura, eles podem ter tido um futuro mais otimista.
Eastman Kodak, durante sua longa história, fez a maior parte de seu filme de processamento de dinheiro - muito dinheiro, de fato, que a empresa passou a acreditar que era no negócio de imagem química. Junto veio a revolução digital e novas maneiras de gravar imagens. Em pouco tempo, os clientes da Kodak não estavam interessados no processo de foto, mas em capturar memórias - no filme, vídeo ou computador. Kodak estava no negócio de memórias o tempo todo.
Amazonas começou como maior livraria do mundo, e rapidamente se tornou o negócio de varejo com base na Internet de maior sucesso no mundo. Em pouco tempo, a empresa expandiu para se tornar um centro comercial para praticamente qualquer coisa que você precisa, de material de cozinha para instrumentos musicais. Seu negócio, no entanto, permaneceram os mesmos: varejo vendas através da Internet. Em seguida, veio o Kindle, inovador e-book da Amazon.
Em certo sentido, a Amazon continua a ser um livreiro. Mas também tornou-se um editor. A mudança de CDs em MP3s também transformou Amazon em uma empresa de música digital. Agora, o pioneiro da Internet, tal como os seus iTunes concorrente da Apple, tem a sua própria nuvem, oferecendo armazenamento para livros, música e vídeos.