Criar e Check Atividades de serviço no Microsoft Dynamics CRM
Microsoft Dynamics CRM torna mais fácil para gerenciar os serviços oportunos que construir a lealdade do cliente. Criar e verificar a actividade de serviço no Microsoft Dynamics CRM vai ajudar a garantir a felicidade dos seus clientes com o seu negócio.
Para agendar uma atividade de serviço, siga estes passos:
Na parte inferior do painel de navegação, clique no botão de serviço.
Na parte superior do painel de navegação, selecione Calendário de Serviço.
No campo Tipo (ao lado do campo Procurar), selecione Atividade do Serviço a partir da lista drop-down.
Escolha um dia para o serviço.
Na barra de ferramentas da janela, clique no botão Novo e fazer a sua selecção.
No campo Assunto, digite um nome para essa atividade de serviço.
No campo de serviço, selecione o serviço que deseja agendar.
Escolha o seu início e término, bem como a duração.
Adicione quaisquer notas.
Clique na guia Detalhes e preenchê-lo conforme necessário.
Clique no botão Salvar e fechar para agendar a atividade.
Você precisa verificar o seu calendário de serviço regularmente para se certificar de que você ficar em cima das necessidades dos seus clientes. Para fazer isso, faça o seguinte:
Na parte inferior do painel de navegação, clique no botão de serviço.
Na parte superior do painel de navegação, selecione Calendário de Serviço.
Clique qualquer recurso, e você vai ver a programação para esse recurso na área do calendário.