Medir quão bem o seu Web Site chega aos seus clientes

Toda empresa que promove produtos e serviços através de um Web site precisa para medir o seu alcance em uma base contínua. Alcance refere-se basicamente como você alcançar seus clientes. As seguintes métricas são úteis para entender os efeitos dos programas de comercialização destinadas a alcançar novos clientes:

• volumes globais de tráfego. Este rastreia grandes picos ou quedas nas visualizações de páginas solicitadas.

• Número de visitas. Isso indica o quão bem você chegar e adquirir seus visitantes.

• Número de novos visitantes. Este número dá-lhe a primeira parte de dois números necessários para calcular índices para determinar a qualidade de novos visitantes. eles estão dando-lhe as suas conversões necessárias? Conversões dividido pelo número de novos visitantes dá-lhe a taxa global de conversão. Obviamente, quanto maior, melhor.

• relação de novo para os visitantes de retorno. Identifica mudanças na composição geral do público. Em geral, é mais barato manter um cliente antigo do que trazer um novo. Você está mantendo sua base de clientes? Você fez alterações que alienaram o seu núcleo demográfico? Foi o seu núcleo demográfico de conversão, bem como o novo demográfico?

• Percentual de novos visitantes. Isso ajuda a controlar as alterações em seu tráfego devido ao alcance de marketing e esforços de captação.

• Visitante dados geográficos. Aqui você identificar seus picos de tráfego a partir de locais inesperados. Onde está o seu tráfego vem? Isto pode lhe dar a informação que você pode usar para melhor atingir seus clientes.

• Suas 5-10 principais páginas de erro. Esta métrica ajuda a identificar e resolver problemas de experiência do visitante.

• Impressões servido. O número de vezes que a página carregada e um usuário visualizar o conteúdo. Você pode usar essa métrica para calcular o alcance eo sucesso de suas campanhas de marketing.

Compreender como os clientes interagem com o seu Web site é uma maneira fundamental para não só melhorar o tráfego, mas, finalmente, criar um site bem sucedido.