Comércio móvel: identificar os clientes-alvo para a sua loja online
No comércio móvel, identificando clientes-alvo é uma das tarefas mais importantes para completar antes de criar sua loja website. clientes-alvo são os mais propensos a gastar dinheiro em seu produtos- e projetar seu site com base em suas necessidades é fundamental para o fechamento da venda. Portanto, não basta tentar visualizar quem são seus clientes-alvo são - colocar-se em seus sapatos. Onde estão eles, eo que eles estão fazendo quando eles vêm para o seu site em um iPhone ou iPad?
Pessoas que estão indo para gastar dinheiro enquanto navega uma loja em seus dispositivos móveis são susceptíveis de uma destas cinco situações:
Eles estão procurando por um acordo especial, enquanto eles estão fora e aproximadamente. Por exemplo, um casal em uma data só descobri que o restaurante que planejado na comer no é fechado e o filme que queria assistir é vendido para fora. Então eles fazem uma pesquisa com GPS e descobrir que o seu lugar é dentro de dois blocos e terá sua espera alimentos no momento em que chegar.
Eles estão em uma situação crítica. Eles absolutamente necessário para comprar o seu produto e fechar o negócio o mais rapidamente possível. Por exemplo, os fãs de esportes obstinados pode ter acabado de receber o seu alerta de texto que uma seção inteira de lugares para o Super Bowl acaba de se tornar disponível. Os bilhetes são vendidos rapidamente e provavelmente será ido pelo tempo que eles podem correr para casa - a menos que eles podem colocar uma oferta em seu site neste instante através dos seus telemóveis.
Eles estão comprando por impulso: Talvez eles se arrastava pela neve após sua publicidade outdoor cruzeiros tropicais para o último mês. Hoje, o ônibus espirrou-los com uma onda de congelamento lama e sujeira. Tremendo nos seus lugares, eles retirar seus telefones e soco no endereço web da sua agência de viagens.
Eles estão na loja caçadores de barganha. Os varejistas estão começando a perceber que os compradores estão sacando seus telefones celulares e perfuração em nomes de produtos e detalhes para se certificar de que eles estão recebendo o melhor negócio.
Eles são tempo entediado e matança. Preso em detenção, um grupo de jovens de 15 anos decidir para ver o que o novo designer super-exclusivo tênis você só tem no olhar como e quantas tarefas que podem ter de fazer para ganhar-se um novo par.
Em cada caso, urgência é um dos factores decisivos para clientes que fazem uma compra com seus iPhones. As pessoas compram coisas para todos os tipos de razões, mas quando se trata de comércio móvel, um monte resume-se a apenas estar no lugar certo, no momento certo, com a oferta certa.