Use Localização desenvolver Sociais CRM Mobile Campanhas
figuras localização proeminente no uso de dispositivos móveis e Social CRM. Se um usuário está disposto a partilhar a sua localização, um aplicativo pode mostrar-lhe uma variedade de sugestões sobre o que fazer em sua localização atual. Ela pode, é claro, também encontrar seu caminho usando mapas online e aplicativos de GPS.
Há quatro formas principais de o cliente utilizar um dispositivo móvel com relação ao local:
Efetuando check-in: varejistas locais estão usando check-ins on-line como uma forma de gerar tráfego de pé para suas lojas. Para o check-in, o cliente registra em um dos serviços baseados em localização, tais como Foursquare. Este serviço permite que os varejistas para recompensar seus clientes, não só para reconhecer quando estão na loja, mas para se envolver com outras pessoas que também freqüentam a loja. As recompensas incluem emblemas, descontos e pontos.
Encontrar informações locais, tais como notícias, horários de tempo, e do filme: Algumas empresas fornecem informações específicas para a sua localização. Se você é um cliente que quer ver um filme ou assistir a um evento, é fundamental para você obter esses tempos com antecedência. Como proprietário de um negócio, você quer ter certeza de que os clientes podem, por impulso, encontrar seus horários e fazer planos.
Para otimizar sua presença on-line para usuários móveis, verifique se o site exibe informações que são relevantes para a localização dos usuários, como mostra tempos de filme no teatro mais próximo automaticamente em vez de fazer os clientes caçar para que a informação em seu site.
Obter recomendações: A web tornou-se um mecanismo de recomendação. Amigos, familiares e pessoas que nunca conheceu dizer-lhe as suas opiniões. A maioria das pessoas confiam nas recomendações de outros (não um estabelecimento em si) para escolher um restaurante ou hotel.
Google substituiu o Google Places com Google+ local como uma maneira de obter recomendações específicas sobre as empresas em sua área. Para restaurantes, que incluem avaliações Zagat para que você possa ver o que outros clientes têm a dizer.
Compras e descontos: Localização é uma das principais formas que as pessoas encontram produtos e visualizá-las. Oferta na loja de descontos através de telefones móveis tornou-se um modo de vida para as lojas locais.