Que eBay End-of-Leilão E-mail diz-lhe

eBay envia um fim-de-transação e-mail para tanto o comprador eo vendedor. O e-mail é informativo para o vendedor e um e-mail de boas vindas para o comprador. É brilhantemente colorido e alegre, provavelmente concebido para evocar alguns forte nível de excitação no comprador.

O e-mail para o comprador tem um botão de pagar agora, mas inclui informações mais concretas sobre a transação:

• Designação e número.

• A oferta ou preço de venda final.

• Quantidade (se a compra foi de mais do que um).

• Vendedor e ID de usuário do comprador.

• Um link para a visualização do item. Este link é bom para até 90 dias. Note-se que este é o único lugar que você obter este link, ea menos que você se inscrever para Gerente de vendas do eBay, você melhor manter a preensão dela. itens vendidos permanecem na sua página My eBay por 60 dias, mas os itens desaparecer do motor de busca eBay dentro de duas semanas.

• Um link para que o comprador pode entrar em contato com o vendedor.

• ligação de um comprador para completar check-out e pagar.

• Se o vendedor criou e-mails personalizados para ir junto com esses avisos, essa mensagem será exibida na parte inferior da confirmação.

Isso é um monte de informações, e o usuário médio provavelmente apenas olhares sobre ele e quer exclui-lo (má idéia) ou arquivos lo em uma pasta especial em seu programa de e-mail.

Se você acha que a notificação do eBay é bom o suficiente, é hora de repensar a sua política de atendimento ao cliente. Um e-mail para o comprador neste momento é importante. contato com o cliente é a chave para uma boa transação. Se o comprador sprints diretamente para PayPal e envia-lhe algum dinheiro para pagar uma compra, um e-mail especial de você seria bom. Obrigado o comprador para o pagamento e mencionar detalhes de envio.