Como PayPal protege suas transações eBay
Segurança: Não é isso que pagar por coisas on-line é tudo isso? Segurança para o comprador eBay e
segurança para o vendedor são as principais preocupações nas mentes daqueles que fazem negócios online. PayPal criou políticas de proteção para ambas as partes.proteção de compra PayPal
Como um comprador que paga por itens do eBay através do PayPal, você está protegido sob estas circunstâncias:
Você não receber o item que você paga com PayPal. PayPal refere-se a isso como uma item não recebeu disputa. Quando você pagar por um item através do PayPal, o vendedor deve produzir um número de rastreamento que você pode usar para traçar o trânsito de seu pacote. Se o item é avaliado em mais de uma certa quantidade, você pode ser obrigado a assinar uma confirmação da entrega.
Você recebeu um item que você paga com PayPal, mas é # 147 significativamente não como descrito. # 148- Isto pode significar muitas coisas, como você recebeu um item completamente diferente, a condição foi deturpado, peças estavam em falta, o item foi danificado durante o transporte, ou que recebeu uma versão falsificada do item.
Esse tipo de proteção não cobre você quando você está apenas desapontados com um item quando você abrir a caixa. Ele também não vai cobrir software ou digitais itens para download - mesmo se você comprá-los no eBay.
Que foi cobrado por algo que você não compra, e você relatá-lo no prazo de 60 dias. Com o PayPal, você está coberto pelos US $ 0 Responsabilidade por Elegível programa de transacções não autorizadas.
Quando a compra é feita no eBay, está coberta por uma protecção Comprador eBay. PayPal é usado por muitos comerciantes on-line para o processamento de pagamentos.
A seguir estão algumas regras para a utilização do sistema de compra-proteção e fazer reivindicações:
Número de reclamações: Você pode fazer apenas um pedido por pagamento PayPal.
Cronometragem: Sua reivindicação deve ser feita dentro de 45 dias após o seu pagamento PayPal.
Participação: Você deve estar pronto e disposto a fornecer informações e documentação para a equipe de proteção ao comprador do PayPal durante o processo de reivindicações.
vendedor de proteção PayPal
Não pense que os vendedores fiquem de fora do cenário de proteção. Você tem alguma proteção contra reivindicações abusivas feitas em seu linha e eBay vendas- é chamado (logicamente) vendedor de proteção.
Para ver se a transação é coberto sob a proteção vendedor, siga estes passos:
Em seu pagamento recebido e-mail do PayPal, clique no Ver os detalhes do link de Transação.
Entre na sua conta PayPal.
Role a página Detalhes de transação para o endereço de envio do comprador.
Você vai ver se o endereço para envio é confirmado. (PayPal confirma o endereço, certificando-se de que o endereço de cobrança do cartão de crédito corresponde ao endereço de entrega.) Se for confirmado, você deve enviar para o endereço a ser protegido.
Quando a transação estiver protegido, deve qualquer fraude ser envolvidos (um cartão de crédito roubado ou hoax de identidade), você não vai perder o dinheiro. PayPal garante a transacção.
Se você receber um pagamento PayPal eo comprador solicita que você enviar para um endereço diferente do endereço na página de detalhes de transação, solte o comprador uma nota e perguntar sobre o endereço. Neste ponto, dependendo da resposta que receber, decidir por si mesmo se você está disposto a assumir o risco. Lembre-se que você não serão cobertos pela protecção vendedor se você enviar para um endereço não confirmado.
Surpresa! Existem algumas outras regras e restrições. Para os vendedores a serem protegidos, eles devem
Enviar para um endereço confirmado. Você deverá enviar para o endereço do comprador exatamente como exibido na página de detalhes da transação.
Navio dentro de sete dias. O item deve deixar seu local de trabalho no prazo de sete dias após o recebimento do pagamento. No caso de uma pré-venda ou item personalizado, que deve enviar o tempo de entrega na sua listagem.
Aceite de pagamento único a partir de uma única conta. Você deve ter aceite um pagamento de uma conta PayPal para pagar a compra. (Sem pagamentos por conta múltiplos para um item.)
Navio de bens tangíveis. vendedor de proteção não está disponível para serviços, bens digitais e outros itens entregues por via electrónica.
Fornecer a prova de transporte. Você precisa fornecer um número de rastreamento para que o embarque pode ser rastreado online. A página de detalhes da transação deve mostrar que você enviados ao endereço do comprador. Para os itens de valor US $ 250 e mais, você deve ser capaz de produzir uma confirmação de entrega de assinatura assinado.
Se você usar uma solução de transporte automatizado, tal como Endicia, você também basta copiar e colar os números de confirmação de entrega para a página de PayPal. PayPal vai enviar um e-mail para o comprador com as informações para os registros do comprador.
Se PayPal é exigido pela empresa emissora do cartão de crédito do comprador para responder imediatamente para resolver uma situação chargeback, você deve fornecer todas as informações no prazo de três dias.
Atualmente, vendedor de proteção está disponível para muitos dos locais eBay internacionais. Verifique com o site do PayPal, clicando no link Worldwide na parte inferior das páginas do PayPal para quaisquer mudanças nesta política.