Criando uma carta de notificação a Enviar a eBay vencedores do leilão

Tomando o tempo para criar uma carta de notificação amigável para enviar para os licitantes vencedores de seus leilões eBay é apenas um bom negócio. Alguma vez você já recebeu uma carta de confirmação do vencedor clichê gerado em massa? O vendedor não se preocupou em preencher metade dos espaços em branco, e você está quase insultado apenas por lê-lo? Receber uma nota como esta depois de ter solicitado que o vendedor combinar compras (ea letra não presta atenção ao seu pedido) é especialmente irritante. E-mails podem cruzar, mas uma abordagem pessoal vai um longo caminho com os clientes.

Não é que você não deve automatizar o seu negócio eBay, mas não é tão difícil de tomar o tempo para personalizar até mesmo suas respostas de e-mail enlatados. Por exemplo, a seguinte carta permite que o cliente saber que há uma pessoa real por trás da automação:

Boas notícias! Você ganhou eBay Item # 120089481873 Nuvem Dome Photo Stage Studio.

Obrigado por ganhar meu item eBay. Os compradores tendem a passar despercebidas no eBay um pouco demasiada frequência, então eu quero que você saiba que sua compra é muito apreciado. Se eu puder ser de alguma ajuda para você, por favor me avise. Enquanto este primeiro e-mail está sendo gerado automaticamente, eu faço bem-vindo contato one-on-one com você. Basta enviar uma resposta a este e-mail e eu vou responder às suas perguntas diretamente.

Estou falando sério sobre o meu negócio e estamos ansiosos para a oportunidade de servi-lo. Eu também gostaria de convidar você para verificar meus outros itens disponíveis no eBay.

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Marsha Collier
Autor, "eBay For Dummies" e "Começar um negócio do eBay For Dummies" -Host do programa PBS "Fazendo sua fortuna Online"
coolebaytools.com

Se você não está vendendo muitos itens de uma vez, você pode até usar uma abordagem mais pessoal. Aqui está observação de um vencedor tentou-e-verdadeiro:

Parabéns!

O seu foi o lance vencedor no eBay Item # 122342911 para o livro Emilio Pucci. Você tem um grande negócio! Estou ansioso para uma transação agradável e um feedback positivo para nós dois.

Se você pagar através de PayPal, eu vou enviar o seu fim imediato.

Obrigado por comprar meu item. Estou muito contente de estar lidando com você e sei que você vai aproveitar a sua compra.

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Marsha Collier
coolebaytools.com