Desenvolvimento de Reconhecimento da Marca

Se alguém lhe perguntar se você quer uma Coca-Cola ou Pepsi, você imediatamente sabe que está sendo perguntado sobre uma bebida de cola carbonatada - com distintas diferenças ainda sutis entre os dois. Ambos os principais engarrafadores cola gastam milhões de dólares tentando forçar você a ter uma opinião definitiva sobre qual deles você prefere.

Como você alcançar este mesmo reconhecimento de marca no ciberespaço? Você precisa construir um site que ostenta singularidade da sua organização, a publicidade que atrai clientes e rodovias na Internet para que as pessoas lá.

Definindo seu distinção marca

Cada organização tem uma proposta de valor que define quais as pessoas deveriam fazer negócios com essa organização. Você nunca pode ter o seu claramente definidos, mas existe, no entanto. Você pode ter os preços mais baixos ou a maior seleção. Você pode ter produtos exclusivos não disponíveis em qualquer outro lugar. Você pode oferecer serviços, individualmente ou em pacotes interessantes, que ajudam as pessoas de uma maneira especial. Talvez você oferecer o melhor suporte ao cliente e serviço na indústria.

Você tem que capturar essa proposta de valor em gráficos Web e seu Web site. conceitos tradicionais de publicidade deve evoluir para usar as mudanças revolucionárias oferecidos pela World Wide Web. Você precisa manter a imagem de seu negócio existente e encontrar maneiras de estender essa marca distinção à Internet.

No e-commerce, mais ainda do que no comércio tradicional, você não pode simplesmente abrir uma loja e gritar: "Vamos comprar de mim que eu tê-lo, também!" A maioria das empresas tijolos e argamassa usar conveniência geográfica como uma grande vantagem competitiva - uma vantagem completamente perdido para os concorrentes da Internet. Você tem que dar aos clientes uma razão para fazer negócios com você em vez de seus concorrentes. Você tem que descobrir o que faz melhor o seu negócio e, em seguida, jogar essas vantagens para a sua plenitude no mercado Internet. Você tem que comunicar essas vantagens aos compradores on-line, bem como ganhar a sua confiança e respeito.

Construção e-presença

Sites que as pessoas reconhecem e falam sobre a Web tem o que é chamado e-presença. E-presença é mais do que apenas boa aparência (apesar de que é uma grande parte dela). Essas empresas são palavras quase domésticos (ou office-hold). Você construir este tipo de presença, ou o reconhecimento da marca, no mundo da Internet, utilizando os mesmos princípios (se diferentes meios de comunicação) como no mundo dos negócios tradicionais: marketing e publicidade.

Então, como você construir o seu e-presença? Navegar na Internet por um tempo e ver como os outros caras fazê-lo. Você vai descobrir que a maioria dos grandes sites de comércio Internet têm algumas coisas em comum:

• Grande projeto: O site tem um design com aparência profissional, incluindo um layout cuidadosamente planejado, gráficos bem desenhados e uma aparência consistente em todo o site. Seu site também deve refletir a sua imagem corporativa tradicional - logos, cores, temas de campanha de publicidade, e assim por diante.
• logos memoráveis: O site proeminente utiliza ferramentas de branding (como logos) e recursos de propriedade (como as compras de um clique da Amazon).
• Navegabilidade: Os clientes têm fácil acesso às várias partes do site. O cliente deve ser capaz de conseguir o que ela quer em quatro cliques ou menos. Use menus, mapas de sites e atalhos para ajudar a alcançar este objetivo.
• reconhecibilidade: O local é anunciado em outros sites na forma de banners que refletem a marca. Mesmo quando a navegar em outros lugares, os usuários da Web reconhecer o logotipo, slogan e cores familiares que representam o seu site e seu negócio.
• Incentivos para os clientes a ficar em torno de: A página principal do site mostra promoções especiais de produtos e serviços existentes e altera essas promoções com frequência. Para B2B (sites de business-to-business, destacar seus produtos e serviços mais novos.
• Informações atuais: Publicar notícias que significa algo para seus clientes, tais como a forma como os seus produtos e serviços facilitar suas vidas. estudos de caso e exemplos de como usar os produtos oferecem aos clientes existentes causar para voltar e razões potenciais clientes para estar interessado em seu site.
• Up-to-date aparência: O local muitas vezes tem gráficos especiais para períodos de férias, mantendo a aparência do site fresco e up-to-date.

Estas são as características de um site impressionante que os clientes acreditam que é bem sucedido e digno de seus negócios.

Você não pode substituir imagem para substância. gráficos chamativos e uma aparência lisa pode ajudar a começar, mas não vai mantê-lo ir. Você precisa de uma vantagem competitiva real para o seu site para construir uma base de clientes sustentado.

Assim como nos negócios tradicionais, vantagens competitivas na Internet são o que você faz deles. Então não se esqueça de jogar até suas vantagens e obter o máximo de quilometragem a partir deles que você pode.

credibilidade e confiança de edifício

A única maneira de conquistar clientes ao longo da vida que cantam seus louvores sobre os telhados e as salas de chat do mundo é fazer bom em suas promessas. Entregar os bens de forma eficiente, educadamente, e com o mínimo de intrusão na vida do cliente quanto possível fará com que seus clientes te amo, e eles vão dizer a seus amigos sobre como você é grande. Não entregar pode destruir o seu negócio on-line mais rápido do que você pode imaginar.