Benefícios da terceirização das atividades de negócios
Um negócio não tem que fazer todas as atividades que pretende realizar, desde a concepção criativa, através de fabricação, a venda, a partir dos seus próprios pontos de venda. Outras empresas são quase certamente melhor em elementos do processo. Por exemplo, a maioria das empresas não vendem os produtos que fabricam, e até mesmo dentro das mesmas empresas do setor têm abordagens diferentes.
Terceirização de algumas de suas atividades de negócios podem ajudar sua empresa a:
Concentre-se em suas principais competências. Pequenas empresas normalmente são executados seus próprios sistemas informáticos e de TI, por exemplo, e pedir ajuda apenas quando as coisas dão errado. As grandes empresas, que você pode pensar que seria melhor capaz de executar estas e outras atividades de apoio em casa, na sua maioria não fazê-lo. Cerca de 65 por cento dos varejistas do Reino Unido, por exemplo, terceirizar suas atividades de TI, armazenagem ou outra parte de sua rede de distribuição, enquanto 55 por cento terceirizar a folha de pagamento e 45 por cento segurança da loja terceirizar. Isso deixa os varejistas a se concentrar em localização da loja, mercadoria e layout, fundamentais para as suas ofertas distintas.
Reduzir a sua despesa de capital. Levantar o dinheiro para começar ou para crescer é difícil o suficiente sem amarrando-o em ativos que você não tem que possuir para usar. Por exemplo, soluções de ingredientes, uma pequena empresa que fornecer queijo para tomadas de sanduíche de fast-food, como comer, inicialmente contratado para cortar a permitir-lhes concentrar-se em funções de maior valor agregado, tais como cortar e triturar para coberturas de pizza. Você não tem que comprar e possuir um trunfo para beneficiar da sua saída.
Fazer uso das melhores práticas em todo o mundo. Enquanto sua empresa pode ser melhor, ou pelo menos se esforçar para ser melhor, na sua área central de negócios, outros serão melhor no que é central para a sua proposição.
Iniciar novos projetos rapidamente. Uma empresa de terceirização pode ter como critério de seleção dos recursos para iniciar um projeto de imediato, dando-lhe uma vantagem. O mesmo projeto run in-house pode levar meses ou anos para pesquisa, avaliar as opções, compra e instalação de equipamentos, contratar e treinar o pessoal certo.
Nivelar o campo de jogo. Poucas pequenas empresas pode igualar o apoio em casa ou serviços especializados seus maiores concorrentes oferecem. Terceirização pode ajudar pequenas empresas a agir "grande", dando-lhes conhecimentos que apenas as grandes empresas geralmente gostam.
Customer Relationship Management (CRM), por exemplo, é uma área onde a terceirização pode criar condições de concorrência equitativas para as pequenas empresas e as grandes empresas com sistemas internos. CRM ajuda as empresas a se concentrar em aprender mais sobre seus clientes e desenvolver relacionamentos mais fortes com eles, proporcionando os recursos necessários para alavancar essas relações para o futuro negócios e referências.
Salesforce, Pipeline, HubSpot, SugarCRM, Zoho CRM e despertar todos têm sistemas de CRM acessíveis que espelham o melhor no mercado, trabalhando bem com as empresas com apenas um punhado de pessoal de vendas.
Reduzir o risco. Todas as empresas são risky- essa é a natureza da besta. Mercados, concorrência, regras governamentais, o ambiente financeiro e todas as tecnologias mudam muito rapidamente. fornecedores de outsourcing assumir e gerir grande parte desse risco para você, e como especialistas em seu próprio campo eles geralmente são muito melhores em identificar e minimizar esses riscos.
custos mais baixos. Qualquer organização que produz mais de um produto ou realiza mais de um processo específico do que você tem quase certamente um custo unitário mais baixo. Boston Consulting Group (BCG) explicou que esta em um processo conhecido como a "curva da experiência", mostrando que cada vez que o volume acumulado de fazer algo - ou fazer um produto ou prestar um serviço - o dobro, o custo unitário caiu por uma constante e previsível quantidade. As razões para a queda de custos incluem:
Repetição torna as pessoas mais familiarizados com tarefas e, consequentemente, mais rápido.
materiais e equipamentos mais eficientes se tornam disponíveis a partir próprios fornecedores como os seus custos para baixo através do efeito da curva de experiência.
Organização, gestão e procedimentos de controle de melhorar.
problemas de engenharia e de produção são resolvidos.
Terceirização não é isenta de riscos, porém. Em alguns países, a cultura pode ser de cortar custos e dobrar a especificação de uma forma que o fornecedor não pode apreciar plenamente o significado. Patrona, uma pequena empresa de acessórios de viagem, é um caso em questão. Seus problemas nesta área foram tão graves que eles tiveram que buscar dinheiro em crowdfunding Kickstarter site para ajudar a pagar para o Reino Unido ferramental para uma unidade de produção quando o seu parceiro de terceirização chinês decepcioná-los.
Andrew Brundan, fundador das empresas, enfrentou um contratempo produção em setembro de 2012, quando ele estava à espera de # 163-250,000 valor do estoque da China. Quando ele abriu a expedição, ele descobriu, para seu horror que o estoque, em sua totalidade, estava com defeito: uma catástrofe para Patrona como o estoque tinha sido pré-vendido a um número de grandes varejistas do Reino Unido. O parceiro de outsourcing tinha usado o plástico errado e adesivo para os casos tablet Patrona que tinha produzido, tornando a maioria deles unsellable. Brundan tinha fornecido uma especificação detalhada, o que é obrigatório no âmbito da cultura empresarial que prevalece no Reino Unido e no resto da Europa. Na China, no entanto, eles vêem isso como apenas uma recomendação de como fazer o produto e usar o seu próprio julgamento sobre como realmente prosseguir.
Quando a terceirização, você deve certificar-se de que seu fornecedor terceirizado entende exatamente o que você precisa, e você terá de investir tempo e esforço na gestão do relacionamento.