Pesquisando outras marcas no Twitter

Descobrir mais sobre como as outras marcas estão usando o Twitter pode ajudá-lo a formular seu próprio plano de marketing Twitter. Muitas marcas estão a alcançar o sucesso nas redes sociais, porque eles são interessante e cativante, e não há nada de errado com o escopo los e aprender com o seu exemplo.

Primeiro, saia Twitter e obter no Google. Faça uma pesquisa no Google para encontrar as marcas que tiveram sucesso no Twitter. Assim, muitos estudos de caso conversa on-line sobre marcas que estão fazendo Twitter direita. Leia os estudos de caso e siga as marcas de vê-los em ação. Observe o seguinte:

• Quantas vezes eles estão twittando a cada dia?

• O que eles estão twittando sobre?

• Como eles estão lidando com comentários de clientes, inquéritos e queixas on-line?

• Quantas vezes eles estão caindo links?

• eles estão oferecendo descontos, brindes ou outras vantagens para seus seguidores?

• De que forma eles estão bantering bom # 8208-humorado com ambas as marcas e
  indivíduos?

• O que está definindo a sua Twitter para além do resto?

Em seguida, você deseja determinar como as marcas que são semelhantes ao seu estão usando o Twitter. Você pode amar certos aspectos de seu envolvimento com a comunidade e não concordar com os outros. Este contraste é bom porque significa que você não será tentado a plana # 8208-out copiar sua abordagem.

Finalmente, a investigação de casos de empresas que cometeram erros - e você pode encontrar muitos desses estudos de caso e histórias online. Por exemplo, algumas marcas não reagiram bem ao feedback negativo, ou um gerente da comunidade caiu um tweet pessoal da conta da empresa.

Quando você aprender sobre a forma como os outros estão usando o Twitter e aprender com seus erros, você vai se tornar um caso positivo estudar a si mesmo.