Como definir o tom certo para a sua comunidade online
Muitos argumentos da comunidade online são causados por mal-entendidos, que por sua vez são geralmente causadas por infeliz redacção ou um sinal de mal-entendido. Quando você ler e juntar as palavras em suas cabeças, você ouve as palavras da maneira que você fala a menos que você tenha uma idéia do tom e inflexão da outra pessoa.
Alguém que não está com raiva pode ser pensado para ser simplesmente por causa de algumas palavras, infelizmente colocados. Alguém que não sabe melhor, por exemplo, pode digitar tudo em maiúsculas, porque ela é nova para socialização on-line e não percebe que ele é percebido como gritar. É fácil confundir tom, não apenas em um único post, mas também na comunidade em geral.
Para ajudar a definir um tom positivo para a sua comunidade:
Desfrute da companhia. Quando você desfrutar dos seus membros e se divertir gerir a sua comunidade, ele mostra. A atmosfera é agradável e agradável. Se você é engraçado e incentivar humor em outros, sua comunidade está feliz e animada. Trate a sua comunidade como seria de seus amigos e vizinhos da vida real, e sua atitude infecciosa será inspirador para os seus membros.
Sejam todos bem-vindos. Todos em sua comunidade é importante. Você sabe disso, mas você tem que se certificar de que eles sabem disso. Que todos saibam como você está feliz que eles se juntou a sua comunidade. Dizer # 147 Olá # 148- e # 147-bem-vindo # 148- aos seus novatos e incentivá-los a participar nas festividades. Dê-lhes uma razão para voltar novamente.
Estabelecer uma presença regular. Quando seus membros sabem que você está monitorando uma comunidade e disponível para perguntas e comentários, eles estão mais confiantes sobre como participar todos os dias. Quando eles sabem que você está lá, eles estão contribuindo confortável para a comunidade, porque eles sabem membros vão se comportar de acordo com as regras. Além disso, se a sua presença é engraçado e agradável e você é uma alegria estar ao redor, seus membros ansiosos para interagir a cada dia.