Para Idosos: Como enviar seu eBay item ao seu comprador
Envio o item que você vendeu em eBay pode ser a tarefa mais demorada para muitos vendedores do eBay, mas não precisa ser. É o seu trabalho como o vendedor para ver que o item chega ao comprador em uma única peça.
Sua reputação é refletido em seu profissionalismo em transporte.
Manter estes ponteiros em mente ao enviar o seu item eBay:
Antes de listar o seu item no eBay, obter o pacote pronto para enviar. O tempo para pensar sobre embalagem e transporte é antes de colocar o item à venda - assim, surpresas relacionadas com o transporte de última hora são menos propensos a surgir durante o seu comprador aguarda com impaciência para o item!
Os dois fatores críticos para o transporte são o peso e tempo. Quanto mais um pacote e pesa mais rápido que tem de ser entregue, quanto maior for a carga. Portanto, obter o pacote pronto para ir em primeiro lugar, e você tem uma vantagem sobre a prestação atempada e rentável.
Conhecer as suas opções de operadoras e comparar os custos e serviços. Nos Estados Unidos, as três principais opções de transporte para a maioria das transações eBay são o Serviço Postal EUA, UPS e FedEx.
Antes de citar as taxas do transporte, certifique-se de incluir todos os custos apropriados. E fazer o seu melhor para cobrir seus custos, sem sobrecarregar seus compradores. Alguns vendedores do eBay inflacionar os custos de transporte e manuseio para fazer lucro acrescentou. Propositadamente sobrecarga é brega. (É também uma violação da política eBay em taxas de evasão e irá penalizar os seus anúncios em busca de melhor correspondência.) O comprador também vai descobrir isso depois de olhar para o porte na caixa.
Cobrar uma taxa de manutenção nominal (até US $ 1,00 não está fora de linha) para cobrir o material de embalagem, etiquetas e tempo, o que pode acrescentar-se rapidamente como você começar a fazer várias transações. Você também deve incluir seguros e quaisquer custos de entrega-confirmação da sua taxa de manutenção.
Postar uma quantidade de envio plana (ou utilizar a Calculadora de envio on-line eBay). Desta forma, os compradores podem ver este custo quando consideram suas estratégias de actuação. Descobrir o que o item embalado vai pesar e depois dar uma boa estimate- as calculadoras on-line pode ajudar.
Ocasionalmente, os cálculos de navegação pode ser off-alvo, e você pode não saber que até depois de tirar dinheiro do comprador. Se o erro for a seu favor e é uma pessoa importante, notificar o comprador e oferecer um reembolso. Mas se o transporte acaba custando-lhe um pouco mais, tome suas protuberâncias e pagar-lo sozinho. Considere-parte do custo de fazer negócios. Você sempre pode deixar o comprador saber o que aconteceu e que você pagou o custo extra. Quem sabe, pode mostrar-se positivamente sobre o seu feedback do comprador!
E-mail do comprador e felicitá-lo por winning- reiterar o que sua escolha do transporte é, e quanto tempo você esperar a entrega vai demorar. Certifique-se de que vocês dois estão falando sobre o mesmo calendário. Se o comprador se recusa a o preço ou o tempo do transporte, tente trabalhar fora uma opção que vai fazer o comprador feliz.
Enviar o pacote o mais rapidamente possível. cortesia comum diz que você deve enviar o pacote assim que o comprador tiver pago os encargos artigo e transporte. Navio que o pacote não mais do que alguns dias após o pagamento (ou após a verificação cancele) e lembre-se de se comunicar:
E-mail para o comprador assim que você enviar o pacote e não se esqueça de colocar em uma ficha para um feedback positivo.
Se você não pode enviar o pacote imediatamente, imediatamente e-mail do comprador e explicar o atraso.
Seguir-se com confirmação de recebimento. Mais frequentemente do que não, você receber um e-mail de volta do comprador para que você saiba o item chegou com segurança. Se não o fizer, enviar outro e-mail (em cerca de uma semana) para perguntar se o artigo chegou em boas condições. Não custa nada para aproveitar todas as oportunidades para promover a boa vontade (e futuros negócios). Peça compradores se eles estão satisfeitos - e não ser tímido sobre o que sugere que eles deixam o feedback para você.
Uma boa comunicação durante todo o processo de transporte é essencial para demonstrar o seu profissionalismo como um vendedor. Incluir uma nota de agradecimento (um recibo seria uma adição eficiente) em cada pacote que você enviar para fora.