Aqui estão dez coisas produtivas que você pode fazer com uma rede de colaboração social. Cada um desses itens é mais difícil de fazer sem a colaboração social.
Compartilhar informações todos devem saber (ou ser capaz de descobrir).
Publicar informações, tornando-o disponível para todos os funcionários sem entupir suas caixas de entrada de e-mail. Vamos membros do filtro de rede para a informação mais relevante para eles e suas funções dentro da organização. Tornar a informação pesquisável, marcação ou categorizá-lo que os funcionários possam encontrá-lo quando eles realmente precisam.
Humanizar o ambiente de trabalho.
Substitua correspondência de e-mail sem rosto com uma comunicação e ambiente de colaboração, onde as pessoas podem ver os rostos um do outro e facilmente descobrir mais sobre os outros.
Melhorar o planeamento e coordenação do projeto.
Algumas plataformas de colaboração social incluem suporte explícito para projectos de organização, bem como atividades de trabalho diárias. Mesmo fora de ferramentas de gerenciamento de tarefas social, comunicação e colaboração social fornece um meio de discutir projetos em potencial, a definição de objectivos, compartilhando planos, e deixando os membros da equipe do projeto que caem em atraso que os outros saibam o que está a dificultar o seu progresso e pedir ajuda.
Ampliar a comunicação executivo e convidar feedback.
Para o CEO e outros líderes, um posto interno blog é uma oportunidade para a estratégia organizacional detalhe de uma maneira informal e pessoal que convida o feedback - algo que é particularmente útil quando o líder sinceramente quer ouvir o que os outros pensam. Os funcionários que não puderam ser corajoso o suficiente para responder a um e-mail para toda a empresa do CEO são muitas vezes mais dispostos a partilhar os seus pensamentos nos comentários em um blog, especialmente se eles vêem seus pares fazê-lo. No processo, o líder recebe uma visão do que aqueles na linha de frente da organização acha - entrada que de outro modo poderiam ser filtradas pelos níveis de gestão no meio.
Obter todos pensar e partilhar as suas ideias.
colaboração social permite que uma organização para puxar as pessoas e debater ativamente maneiras de superar desafios e explorar oportunidades.
Colaborar em vendas para fechar mais negócios.
organizações de vendas não beneficiar apenas da colaboração dentro da equipe de vendas, mas melhoradas as conexões com os de outras partes da organização, tais como gerentes de projeto que podem responder a perguntas dos clientes ou gerentes financeiros que podem aprovar descontos.
Localizar especialistas.
Quando há uma questão fundamental a ser respondida ou problema a ser resolvido, uma rede de colaboração social torna mais fácil encontrar as pessoas dentro da organização que têm conhecimentos especializados. Onde um diretório estático se tornaria rapidamente ultrapassada, uma rede de colaboração saudável é continuamente atualizado por pistas contextuais como documentos membros postaram e perguntas que eles responderam.
Conectar as pessoas com interesses comuns, conhecimentos ou desafios.
Grupos e sub-comunidades dentro de uma rede de colaboração social proporcionar um local de encontro para pessoas que compartilham conhecimento, ou estão tentando aprender mais sobre um assunto, seja técnica ou gerencial. Em grandes organizações com bolsos de especialização que podem ser distribuídos regionalmente ou globalmente, um grupo on-line pode ser o único lugar as pessoas têm a oportunidade de conhecer.
Chegar em todas as geografias e fusos horários.
As pessoas que trabalham em escritórios diferentes, escritórios domésticos, ou na estrada pode continuar discussões em grupo estendidos ou colaborar ativamente para começar o trabalho feito, sem a necessidade de coordenar os seus horários como fariam para um pessoalmente ou reunião on-line síncrona.
Tornar a organização mais adaptável, incentivando networking pessoal e profissional.
Uma rede social online introduz membros para as pessoas que conhecem as pessoas. Partilha de contactos e fazer introduções torna os funcionários mais eficientes em navegar complexidades internas de uma organização - e mais capaz de encontrar soluções alternativas quando os processos de negócios formais quebrar.
Diretrizes para a seleção de uma plataforma de colaboração social
Escolhendo o software direito (ou serviço de nuvem) não vai garantir o sucesso de uma rede de colaboração social, que depende tanto ou mais em fatores como liderança e gestão comunitária. No entanto, a escolha do errado plataforma certamente limita suas chances de sucesso. Fazer a escolha certa é complicada pelo fato de que existem tantas opções, com novos produtos ainda estão sendo introduzidas por aqueles que pensam que têm uma idéia melhor sobre como fazer certo colaboração social.
Aqui estão algumas dicas sobre como fazer a sua escolha entre as plataformas de colaboração social:
Decidir o que excluir. Se um dos seus requisitos é que você quer uma solução que pode ser executado em seu próprio equipamento, imediatamente você pode atravessar fora Yammer, Chatter e outros produtos oferecidos exclusivamente como serviços em nuvem. Da mesma forma, se você está seriamente interessado em apenas os produtos dos principais fornecedores de sistemas corporativos, você pode descartar uma infinidade de startups.
Tamanho até suas exigências. Se o seu caso é uma organização global, você provavelmente quer um fornecedor que abordou com êxito as necessidades de colaboração de outras organizações globais. Se o seu caso é uma pequena empresa, você pode querer evitar as complexidades de uma solução de grandes empresas. Por outro lado, uma startup rápido crescimento vai querer projetar de que ele precisa hoje para as exigências de um ano ou cinco anos a partir de agora, quando suas exigências será mais complexo.
Criar uma lista curta. Escolha de cinco a dez soluções que se parecem com uma partida plausível para suas necessidades para investigar, com base em relatórios de pesquisa e analista on-line.
Ouça a passo e ver o demo. Obter suas perguntas-chave respondidas e decidir se o software parece ser um bom jogo para suas necessidades.
Encurtar sua lista curta. Escolher os produtos que são dignos de uma investigação mais aprofundada.
Experimente o software. Se você não tiver feito isso, ter acesso a um "freemium", ou conta de teste para os produtos que você está mais sério sobre o que você pode experimentar com a usá-los. Mesmo se você não é sério o suficiente sobre qualquer produto ainda pedir aos empregados para criar contas sobre ele, você deve ter o seu teste de equipe de seleção do produto lo.
Converse com outros clientes. Descubra o que eles gostam sobre o ambiente de colaboração social. Pressioná-los para obter detalhes sobre as suas frustrações e reclamações. Que variedade de cenários de colaboração faz o endereço produto e onde eles se encontram completando-a com outras ferramentas?
Escolha o seu piloto. Se a sua investigação até agora tem apontou-lo a um determinado produto, testá-lo ao nível de um departamento, uma equipe ou um grupo multifuncional de voluntários para obter uma melhor compreensão de como ele funciona na prática. Se você identificou um pequeno número de produtos que estão intimamente ligados na sua avaliação, considere a execução de um "bake off" a concorrência entre eles, desafiando os vendedores para ajudar a provar que seu produto é o melhor em satisfazer as suas necessidades empresariais.
Fazer correções de curso, se necessário. Como um experimento científico, um projecto-piloto destina-se a confirmar uma hipótese sobre o que irá trabalhar para a sua organização. Se os resultados foram positivos, passar para a próxima etapa. Se os resultados foram negativos, você deve estar preparado para reexaminar seus pressupostos e recomeçar.
Mova passado o piloto, mais cedo ou mais tarde. Entenda que um projecto-piloto de pequena escala só irá sugerir o quão bem colaboração social irá trabalhar para a organização geral. Por definição, as possibilidades de redes sociais será muito mais limitado em apenas um pequeno número de pessoas que têm contas. Além disso, se você está pedindo às pessoas para usar uma plataforma de colaboração social para colaborar no trabalho sério, é preciso dizer-lhes se você está comprometido com ele ou susceptíveis de fazer uma mudança.
Se você é sério sobre a colaboração social, você tem que torná-lo amplamente disponível. Mesmo que por razões logísticas práticas de decidir abri-lo um departamento, unidade de negócio ou região em um momento, seu objetivo deve ser o de obter toda a organização em uma rede de colaboração social.
Como lançar uma Colaboração Social Site
Lançamento dia é um momento importante na vida de uma rede de colaboração social. Um lançamento é diferente de um projecto-piloto, que por definição é mais experimental e experimental. Aqui estão algumas das chaves para um lançamento bem sucedido.
Escolha a sua estratégia de lançamento. você será lançado globalmente, a todos os funcionários em todos os lugares, ou é a sua organização grande o suficiente que você será mais bem sucedido se matricular usuários uma geografia ou unidade de negócio de cada vez? Algumas organizações também optar por fazer um "soft launch", onde o software está disponível para todos e oficialmente suportado, mas não agressivamente promovido, permitindo que os utilizadores mais entusiastas e proativas para começar a usá-lo primeiro.
Alinham os defensores. Antes de promover a rede de colaboração social de forma agressiva, que ajuda a alinhar as pessoas em toda a organização que irá defender o seu uso. Estes podem ser pessoas que participaram de um projeto piloto ou assinados durante a fase de lançamento macio. Ou podem simplesmente ter uma necessidade de trabalho urgente para as ferramentas da rede de colaboração fornece, tornando-os motivados para ajudar a torná-lo um sucesso.
Tem uma história para contar. Articular claramente a relevância da colaboração social para o seu negócio, utilizando histórias baseadas em experiência precoce com as ferramentas ou exemplos de organizações semelhantes à sua.
Semente da rede com entradas de conteúdo, grupos e discussão. Você quer que a rede de colaboração social para se parecer com um ambiente vibrante e útil no dia do lançamento. Isso significa fazer as coisas começaram antes do tempo, com a ajuda de seus membros da equipe do projeto e defensores de rede.
Tornar mais fácil para começar. Faça o que puder para simplificar a criação da conta e configuração do perfil. Isso pode significar perfis pré-populating com os dados extraídos de sistemas de informação de recursos humanos e automaticamente criar algumas conexões de rede, por exemplo, fazendo funcionários seguem as mensagens e atualizações de seu chefe por padrão.
Espalhe a palavra. Anunciar a rede de colaboração social, com transmissões de e-mail, em reuniões de empresas, com sinalização no escritório ou nos elevadores.
Celebrar as vitórias iniciais. Quando um projeto gerenciado com a ajuda da rede vem em frente do cronograma ou uma equipe de vendas colabora para ganhar um grande negócio, fazer algum barulho sobre esse sucesso. reconhecer o pessoas, não o Programas - o software não é nada sem as pessoas que sabem como usá-lo de forma eficaz.
Expandir utilização e frequência de uso. Como histórias de sucesso acumulam, usá-los para trazer a rede de colaboração para as partes da empresa que ainda não adoptaram-lo (ou não de qualquer maneira séria). Promover formas membros adicionais da rede de colaboração pode tirar vantagem da plataforma.
5 itens a incluir no seu perfil do Social Media Página
A capacidade de olhar para cima as pessoas e siga ou se conectar com eles on-line é o que coloca o social em colaboração social. Quando os outros te olhar para cima, o que eles vão ver? Aqui está o que você quer que eles vejam.
Nome e título: Se você estiver mais conhecido por um apelido ou uma versão abreviada do seu nome, certifique-se de que o seu apelido é exibido entre aspas, juntamente com o nome associado à sua conta. Por exemplo, o nome do perfil de Bob Brown pode ser Robert "Bob" Brown. Da mesma forma, o título deve ser completa, descritivo, e até à data. Se você mudar de posição, lembre-se de atualizar seu perfil.
fotografia profissional: Se isto deve ser tomado um retrato formal, enquanto você está vestindo um terno e gravata ou um retrato mais relaxado em que você está vestindo uma T-shirt depende, em certa medida, da natureza, da cultura e padrões profissionais de sua organização. Dito isto, você quer olhar como alguém que as pessoas vão respeitar e quer conhecer.
Sua foto do perfil deve ser uma imagem reconhecível de você. Isso significa que não avatares animados ou óculos de sol escuros. Se você tiver sido colaborar on-line com alguém que você conheceu em pessoa, você deve reconhecer uns aos outros de suas fotos de perfil se você cruzar caminhos no corredor ou em um evento.
informações de contato correta e completa: Dizer às pessoas onde você trabalha e a melhor maneira de entrar em contato com você. Se altera as informações, certifique-se de atualizá-lo.
"Sobre mim" sinopse: Diga às pessoas um pouco sobre você. Algumas plataformas exibir essa informação autobiográfica mais destaque do que outros. Você não tem que escrever um livro, mas, mesmo que muitas pessoas não ler esta informação que você quer que ele esteja lá para o motor de busca da rede de colaboração para o índice. Por exemplo, detalhando sua história de emprego pode significar que você vai aparecer na pesquisa quando um colega está tentando recrutar alguém de um de seus ex-empregadores ou organizar um negócio com essa empresa.
especialização em destaque: Em que áreas você é um perito ou construir os seus conhecimentos? Mencione os detalhes em seu perfil. Mais uma vez, algumas plataformas destacar esta informação mais do que outros. NewsGator fornece um sistema para etiquetar perfis e combinando essas tags às perguntas colocadas sobre um determinado tópico. Se não há nenhum outro lugar para essa informação, apertá-lo em seu "sobre mim" sinopse.
A colaboração social e E-Mail
A rede de colaboração social bem-sucedida deve substituir algumas das comunicações e colaboração que ocorre via e-mail, especialmente sob a forma de listas de e-mail utilizados para gerenciar discussões em curso e responda-a-os tópicos de e-mail. hábitos e-mail são tão arraigado que a mudança muitas vezes vem devagar, mas aqui estão as coisas para tentar:
Combater as listas de discussão em primeiro lugar. E-mail nunca foi projetado como um meio para discussões de longo prazo com lotes de participantes e citou o texto de mensagens uns dos outros. Mailing participantes lista deveria apreciar o valor de discussões encadeadas em uma rede de colaboração social que são mais fáceis de seguir e mais confortáveis para links e conteúdos multimédia. Quando você faz uma troca de um-para-um de uma lista de discussão para um grupo social, você também fornece colaboradores com outras ferramentas para compartilhamento de documentos e outros modos produtivos de colaboração.
Incentivar a colaboração social para conversas da equipe. Qualquer mensagem de e-mail com mais de um destinatário pode ser um bom candidato para um cargo em uma rede de colaboração social. Responder-a-os tópicos de e-mail também muitas vezes se tornam rosnou e confundido como destinatários são adicionados a uma discussão ou cair a partir dele. Listas de discussão evitar alguns dessa confusão, definindo o cabeçalho "Responder para" e-mail padrão para o endereço da lista. Mas, em uma colaboração ad hoc, alguns destinatários de correio electrónico, inevitavelmente, clique em "Responder" em vez de "Responder a todos", o envio de uma resposta a uma pessoa, em vez de o grupo.
Reconhecer onde e-mail ainda faz sentido. E-mail permanece eficaz para as comunicações de um-para-um e tem de ser entendido como a solução superior para a maioria das comunicações que se estendem no exterior da organização. Você pode ser capaz de convidar colaboradores externos perto em um grupo de colaboração dentro da sua rede, mas por definição, uma rede social corporativa é privado e não pode incluir todos.
Considere a integração de e-mail. Tente plugins e-mail como Jive para Outlook ou Harmon.ie para o Outlook.
Jive para o Outlook faz com que seja possível tomar uma mensagem recebida por e-mail e convertê-lo para uma discussão Jive, publicar a sua resposta lá.
ferramenta de Harmon.ie traz integra a colaboração em rede, conversas e compartilhamento de documentos na interface do usuário e-mail, links para SharePoint, ambientes de colaboração da Microsoft Yammer e Office 365. Os usuários do Outlook podem interagir com discussões ou arquivos compartilhados hospedados em SharePoint (nas instalações ou na versão em nuvem que faz parte do Office 365). Para minimizar versão confusão, o plug-in também encoraja os usuários a compartilhar arquivos na plataforma de colaboração, em vez de transmiti-los como anexos de arquivo. Harmon.ie agora também fornece integração semelhante com Yammer e SkyDrive, serviço de nuvem da Microsoft para o compartilhamento de arquivos.