Como fazer seu Cloud Computing Trabalho Estratégia Governança

A gestão eficaz de nuvem pode ser realizado em parte através de pessoas e processos, e em parte por meio da tecnologia. É realmente uma solução de três partes. Sua organização precisa de um órgão de governança para lidar com questões de nuvem (este pode ser o seu conselho de governança existente, se quiser) e processos para trabalhar com o negócio em torno destas questões.

Esta placa deve ter a supervisão e colaborar com o negócio (que deve incluir membros de negócios, bem) em torno de questões de nuvem que impactam diretamente a sua organização. Ele também pode desenvolver as melhores práticas para o gerenciamento de ambientes de nuvem.

A nuvem precisa de órgãos de governo que lidam com a padronização de serviços e outras questões de infra-estrutura compartilhada. Sua organização precisa de algum tipo de interface para este grupo. O seu nível de envolvimento depende do seu nível de envolvimento na nuvem. Sua organização precisa de tecnologia que ajuda a monitorar automaticamente o que acontece na nuvem.

Estabelecer o seu órgão de governança computação em nuvem

Você precisa do seu próprio grupo de pessoas que entendem sua empresa para lidar com o negócio da nuvem. Este conselho de governança pode ser composto por representantes de empresas, departamentais e gestão de TI para ajudar a incentivar a comunicação - o tipo necessário associar a gestão de TI eo negócio. Esta placa também pode criar outros grupos responsáveis ​​por diferentes aspectos da governação. Por exemplo, pode criar um grupo que precisa de compreender os padrões de nuvem, ou pode alavancar um grupo de segurança de TI.

Naturalmente, uma parte importante desta estrutura de administração será um grupo de indivíduos que realmente acordo com os provedores de nuvem para negociar termos e condições e de ser o grupo (s) ponto para a gestão do prestador (es) de nuvem.

Este órgão dirigente deve ser contínua, com autoridade em toda a empresa e com um mecanismo para comunicar os objetivos de negócios e mudanças de gerenciamento de TI. Idealmente, ele vai ter o endosso de nível executivo para fazer o seu trabalho mais fácil.

Monitorização e medição de TI desempenho do serviço em um ambiente de computação em nuvem

Além de interagir com o seu provedor (s) de nuvem, você também deve monitorar o que esses provedores de nuvem estão fazendo. Dependendo da situação, isso pode significar investir em tecnologia que vê nas operações de nuvem.

Muitas empresas usam um painel, que é uma interface que contém os diferentes serviços e mostra como suas medidas de desempenho de acordo com suas metas. Este painel também deve incluir informações a partir da nuvem. Muito poucos fornecedores emergentes fornecer ferramentas que permitem às empresas monitorar seus provedores de nuvem.

Catalogação de dados de controlo e execução na computação em nuvem

Muitas organizações utilizam um catálogo de serviços como um registro de serviços de TI. Este deve ser alargado para a nuvem. O catálogo pode incluir informações como

  • Quem contactar sobre um serviço

  • Quem tem autoridade para alterar o serviço

  • Quais aplicações críticas estão relacionadas com o serviço

  • Interrupções ou outros incidentes relacionados com o serviço

  • Informações sobre as relações entre os serviços

  • Documentação de todos os acordos entre TI eo usuário cliente / serviço.

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